MRは医師などに向けて医療医薬品の情報提供を行う職種で、医薬品メーカーにおける営業のような役割を担います。実際にMRになるとどのように活躍できるのか、大まかな業務内容から働く魅力、必要とされる能力、今後の動向まで解説します。
目次
MRとは？
MR（Medical Representative）とは、和訳すると「医薬情報担当者」です。医薬品メーカーが手がける医療医薬品の情報を提供する職種のことを指します。
MRの仕事内容
MRは、以下のような業務や役割を主に担当します。
MRは「医療医薬品の情報提供」をする仕事
MRは、医師や薬剤師を対象に、医薬品メーカーが開発した医療医薬品を各機関で取り扱ってもらえるように、その製品の情報を正確に伝達する業務を担います。基本は、医療医薬品の使用方法・有用性・安全性・副作用・効能・効果などの詳細を説明する仕事です。また既存製品を使用した際の医療機関からのフィードバックを持ち帰り、新薬開発や改良に向けて、製薬現場に情報を共有する役割も担います。
なおMRが携わるのは医師が処方する医療医薬品のみで、ドラッグストアなどで処方箋がなくても購入できる、一般医薬品は取り扱いません。
またMRは、取り扱う医療医薬品の範囲や種類によって、次のようなカテゴリーに分かれます。
プライマリーMR
風邪や生活習慣病などの疾病をはじめ、総合的な医療領域における医薬品を取り扱います。一般診療を行う大きな総合病院や小規模な診療所、開業医など、さまざまな医療機関を対象として医薬品の情報を提供します。
スペシャリティMR
高度な治療を要したり希少性の高かったりする疾病など、一定の病気に特化した医薬品を取り扱います。主に専門医を対象に、特殊な医療医薬品の情報提供を行うことが多く、より高い専門性が求められます。取り扱う分野の例としては、がん（オンコロジー）・免疫・循環器・中枢神経などがあります。
MRと営業職との違い
MRは医療医薬品の情報提供に特化した専門職となる一方で、営業職は取り扱う商材の売り上げを向上させる活動を担う部分に違いがあります。
MRは、一般的な営業職のような、価格交渉や商品代金の回収などの販売業務は担当しません。また基本的には、すでにお付き合いのある医療機関を定期訪問するケースが多く、新規開拓よりはルート営業に近い活動となります。そのほか、医療機関向けの説明会や研修など、セミナーの講師を担うこともあります。
MS（医薬品卸販売担当者）との違い
MRと同じように医薬品を取り扱う、MS（Marketing Specialist／医薬品卸販売担当者）と呼ばれる職種もあります。MSとは、医薬品メーカーから製品を仕入れて販売をする、医薬品卸売会社の営業職を指します。医薬品の情報提供を専門とするMRは独占禁止法の規定から売り込みなどのセールスは不可とされていますが、MSは価格交渉なども含めた直接的な販売やセールス活動ができるのが特徴です。
直接やりとりする取引先も、MRが医療機関に限定されるのに対し、MSは医療機関に限らず、薬局やドラッグストアも含みます。また、MRが医療機関から「これを処方したい」と求められた際には、MSを介して販売するのが原則です。
MRの働き方
入社する企業により、MRとして取り扱う製品の範囲・種類や働き方など、次のように異なります。
医薬品メーカー（製薬会社）に所属
医薬品の開発・製造を行う企業で、自社製品の情報提供を行います。また医薬品メーカーは、医薬品を新規開発する新薬メーカーと、既存製品と同じものを後発的に生産するジェネリック医薬品メーカーの大きく2種類があります。なお新薬メーカーの方が、まだ知れ渡っていない医薬品情報を新たに正しく伝える必要があり、より専門性の高い医療分野の知識が求められる傾向にあります。
CSO（医薬品販売業務受託機関）に所属
医薬品メーカーのマーケティングを代行する専門会社となる、CSO（Contract Sales Organization／医薬品販売業務受託機関）といわれる企業でも、MRが活躍しています。CSOでは、医薬品メーカーの販売を促進する市場活動のアウトソーシングを担っており、MR業務も受託しています。なおCSOから医薬品メーカーに派遣されるMRは、「コントラクトMR」と呼ばれます。またCSOではさまざまな医薬品メーカーの案件を受託しているため、特定の一社に限らず、参加するプロジェクトごとに幅広い企業や医薬品に携わります。
MRのキャリアパス
MRのキャリアパスは、所属する企業や本人の希望などに応じて異なります。なお業界全体では、まずプライマリーMRから経験を積み、より高度な専門性が求められるスペシャリティMRを目指すキャリアパスが一般的です。もしくは配属部署の主任・エリアマネージャー・所長・支店長など、管理職に向けてキャリアを積むケースもあります。
さらに専門性を高めるキャリアパスとして、医療機関の研究や学会活動などを支援する情報提供を行うMSL（Medical Science Liaison）を目指す選択肢もあります。
また、医療機器メーカーや医療系IT企業、医療コンサルタント、ヘルスケア・バイオテクノロジー関連企業など、他業種の営業職にキャリアチェンジする道も考えられるでしょう。
ちなみに医薬品メーカーの場合、市場分析を担うマーケティング職や業界の動向に応じて営業戦略を立てる企画職など、社内でキャリアチェンジができる可能性も想定されます。なおCSO企業では、コントラクトMRから、医薬品メーカー所属のMRに転職するパターンもあります。
MRならではの仕事の魅力
医療医薬品に携わるMRの仕事には、次のような魅力があります。
間接的に医療分野に貢献できる
医薬品の情報を正しく伝達することで、患者の病状回復や症状改善など、さまざまな治療に貢献できる仕事です。医療機関と連携しながら、社会に役立つ実感を持って活躍できます。
医療分野の専門的な知識を身に付けることができる
MRには、人体構造・病気のメカニズム・最新の治療法など、医療分野の専門的な知識が必須です。日ごろからの情報収集や自己学習が欠かせない仕事でもあり、日々の業務を通じて専門性を高められます。中には、入社後の社員に対して「MR認定試験」の受験を求める企業もあり、専門資格の取得を通じたスキルアップも目指せます。
MRは文系もなれる？薬学部以外は難しい？
MRは理系のイメージがあるかもしれませんが、実際には文系出身者も多く、学部に関係なく就職を目指せます。なお医薬品メーカーで薬学や理化学などの専門知識が強く求められるのは、新薬開発や臨床試験を担当する研究開発職です。
もちろんMRでも、薬学・理化学に関する基本的な理解は必要です。また採用の必須条件ではないものの、企業の方針として、入社後にMR認定試験を取得するケースもあります。
MRは、学部や専攻学科などに関係なく就職できますが、業務遂行に向けては自分自身で専門知識を学ぶ姿勢が重要です。
MRになるには？向いている人の特徴
MRの新卒採用時に重視されやすい能力としては、次のようなものが挙げられます。
- 論理的思考力が高い
- 柔軟なコミュニケーションができる
- 地道に学び続ける姿勢がある
- 目標達成に向けて前向きに取り組める
- 幅広い視野を持って物事を分析できる
MRで大切なのは、客観的なデータを基に、理論的かつ具体的に有用性や安全性などを説明し、確かな根拠を持って正確に情報を伝える論理性です。
なおかつ診察や治療など多忙な中で対応してもらう必要があり、さまざまな相手や状況に応じてコミュニケーションを図る柔軟さも求められます。
さらに先方の求める情報提供に向けては、医療分野の最新知識なども敏感に捉えながら、主体的に知識を深めていくことも不可欠です。
なお一般的な営業職とは異なるものの、一定の売り上げ目標などが設定されるケースも多く、成果がきちんと数字に表れるような活動も欠かせません。目標達成のために何をすべきなのか、自ら工夫しながら自発的に行動していく姿勢も必要です。
また多角的な視点を持つことで、どのような情報が役に立つのか幅広いニーズを見いだすことができるため、物事を深く分析できる能力も重要となります。
医薬品業界の最新情報とMRの将来性
業界全体の最新情報や、それに伴うMRの将来性として、次のような動向が予想されます。
MR業務の縮小・効率化が推進
近年では患者の負担軽減に向けた政府の方針から、特許が失効した既存製品と同等の効用や成分などを含む、低価格のジェネリック医薬品のシェア拡大が進んでいます。こうしたジェネリック医薬品の普及が進む中で、MRとして、既存製品を提案する機会が減っている傾向にあります。
またコロナ禍の影響から、MRのオンライン面談が広く浸透し、現地を訪問せず効率的に活動しやすくなった側面もあります。なおかつ医師自身がインターネットを通じて必要な情報を集める傾向も見られるようになってきています。
このような背景から、各企業でMRの人員の見直しが実施されており、新規採用を抑制する動きが見られています。
新たなMR像に対するニーズの高まり
業界全体として採用自体は抑制傾向にありますが、高齢化や先進医療が進む昨今では抗がん剤や希少疾患の薬剤など、高度な専門領域を担うMRの存在が重視されています。
またシニア層の健康を支える取り組みとして、各自治体では地域医療の構築・活性化の動きも見られる中で、MRとしてもエリアに注目した情報提供・提案が求められています。このように今後のMRは、特定の領域や地域に注目した、さらに専門性の高い役割を担うことが予想されています。
MRは医薬品を通じて病院運営に貢献するだけでなく、医師などの重要な相談役として必要とされている存在でもあります。院内の治療はもちろん、医学の研究や論文にも寄与できるような、医療の専門家たちと対等に議論を交わせるMRのニーズが高まっていく見込みです。ただ情報を提供するだけでなく、医療分野に精通した深いコミュニケーションにより、医師たちを支える新たな活躍に期待されています。
まとめ／MRは日本の医療を支える社会貢献性の高い仕事
MRは、医薬品の情報を正しく伝えることで、医療機関の治療に貢献できる仕事です。今後は、より高度な専門領域や地域医療をはじめ、医療の発展につながる新たな活躍が求められる職種でもあります。MRの仕事に興味がある人は、リクナビでインターンシップ＆キャリア情報をチェックしてみてください。
東京工業大学（現：東京科学大学）大学院社会理工学研究科修士課程修了。新規事業やマーケティング、組織活性化など企業の成長を幅広く支援。従来の業界の区分が曖昧になり、変化が激しい時代の中で、ビジネスの今と将来を読むために、さまざまな情報の多角的・横断的な分析を実施。
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