株式会社アイエイアイ
アイエイアイ

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株式会社アイエイアイ

工場自動化用の産業用ロボットメーカー
  • OpenES
  • 正社員
業種
機械
半導体・電子部品・その他/精密機器
本社
静岡
残り採用予定数
27名(更新日:2022/11/16)

先輩社員にインタビュー

技術サービス課
A.H(35歳)
【出身】静岡理工科大学  機械工学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 製品故障時の技術サービス
ご購入いただいた製品にトラブルが発生した際に、少しでも早くお客様の装置を復旧させることが仕事です。
不具合発生時の対応方法の例として以下の4点があります。
・ 復旧に必要な部品の出荷。
・ 製品を返却いただいての修理。
・ 上の対応をする間の代替品の出荷。
・ お客様の現場に出張しての修理。
主に返却いただいた製品の修理を行っていますが、お客様からのお問い合わせがあった際には、不具合の状況からもっとも早く復旧できる方法を考えて対応します。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からの「ありがとう」の言葉
技術サービス課に問い合わせるお客様の多くは装置が停止してしまい困っているため、緊急での修理依頼となることがあります。飛び込みで入ってきた仕事は大変ですが、装置を早く復旧できた際にお客様から直接いただく「ありがとう」や「助かった」の言葉はとても励みになります。また、以前対応したお客様に覚えていただき、繰り返し指名でお問い合わせがあると、こちらの対応にご満足いただいている様に感じ嬉しく思います。
そのほかにも、新旧様々な機種の修理対応を行うことで、自社製品についてどんどん詳しくなっていきます。他部署の方にも頼りにされることが多く、この仕事にやりがいを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 産業用ロボットの将来性と会社の雰囲気の良さ
就職活動では機械工学科にいたこともあり、ものづくりに関わる仕事をしたいと考えていました。卒業研究でアイエイアイのロボットを使用したことで興味を持ち説明会に参加することにしました。説明会で産業用ロボットが様々な分野で活躍し将来性があり、その中でアイエイアイが業界シェア1位である事を知り、アイエイアイで働くことができれば社会に大きく貢献することができると思いました。
また、会社に訪問した際に、すれ違った社員の方がどなたも明るく挨拶をしたくださり、とても雰囲気の良い会社だと思い入社したいと思いました。
 
これまでのキャリア 技術サービス課(現職・今年で12年目)

この仕事のポイント

職種系統 生産管理・品質管理・メンテナンス
仕事のスタイル 目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

とにかく沢山の説明会に参加すると良いと思います。社員の方から直接話を聞くことで、ネットで調べただけでは分からないことを知ることが出来ます。全く興味が無かった業界でも、自分に合っていると思える会社に出会えるかもしれません。自分が働いて行く会社ですから、自分で直接話を聞いて、自分にとって良い会社を探してください。

株式会社アイエイアイの先輩社員

産業用ロボット用ツール(操作用端末)の評価試験や保守。

開発部ソフトウェア第一課
Y.H

産業用ロボットの提案販売。設備設計者との打ち合わせ。

営業部 新豊田営業所
M.S

製品の高品質・高効率に向けた技術開発

製造部生産技術課
K.K

組立工程の効率改善、品質向上。組立ジグの設計、製作。

製造部生産技術課
Y.F

コールセンターでの技術支援

販売部 顧客支援課
H.A

産業用ロボットの開発

開発部 機械設計第二課
O.H

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掲載開始:2022/01/31

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