ホテルニューアワジグループホテルニューアワジグループ

ホテルニューアワジグループ

旅行/観光/企画/デベロッパー/コンサル/空間デザイン/インフラ
  • グループ募集
業種 ホテル
旅行／スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設／レジャー・アミューズメント・パチンコ／外食・レストラン・フードサービス
本社 兵庫、京都
インターンシップ＆キャリアの評価（-件）
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先輩社員にインタビュー
海のホテル　島花マルチタスク
芝本　麗（25歳）
【出身】帝塚山学院大学  人間科学部　キャリア英語学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 フロント業務やレストランサービスなどマルチに働けます！
海のホテル島花はマルチタスクなので様々な業務を体験することができます。まずはホテルの第一印象である玄関でお客様をお出迎えし、お荷物を持ってフロントにご案内します。そのあとはチェックインやチェックアウト業務を行います。
レストランサービスでは、お客様に快適にお過ごしいただけるようにコミュニケーションを取りながらサービスをします。
チェックアウトの際は玄関でお客様の車が見えなくなるまで手を振ってお見送りします。
マルチタスクではたくさんのお客様と接する機会があるので、経験や知識を活かしてお客様に喜んでいただけることが多くあります。
様々な業務をするからこそ、スタッフ同士での連携やコミュニケーションがとても大事なお仕事です。
 
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード		 お客様に名前を覚えていただけること
レストランで担当したお客様におすすめのワインを聞かれ、お客様の好みに合わせて提案したものを「とてもおいしいです。」と喜んでいただき嬉しかったのを覚えています。その方がまたホテルに来てくださった際に私の名前とおすすめしたワインを覚えていてくださって、同じものを注文していただけた時はこの仕事をしていて良かったと思いました。自分がおすすめしたものを喜んでもらえると、もっと勉強しようとたくさん知識もつきます。
 
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由  ここが好き マルチタスクなので様々な業務を経験できるから
マルチタスクとして働いていて、どんどん新しいことにチャレンジできるところです。
島花では、日々新しいことにチャレンジできる環境があります。
ホテルニューアワジグループでは唯一のクルーザーキャビンがあり他では経験できない業務を経験する事ができます。
また、フロントに立ちながらカフェやショップなどの業務をこなし、毎日１つは何かを学ぶチャンスがあります。
初めは覚えることが多く大変な事もたくさんありますが、できる事が増えると自分の自信に繋がり、それがお客様の安心感にも繋がっていきます。
わからない事があれば先輩方が教えて下さり、私たちも後輩に教えていく事でみんなで成長できるところも良いところだと思います。
 
これまでのキャリア ２０２１年入社　海のホテル島花マルチタスク（現職・今年で４年目）

この仕事のポイント
職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

本当に自分がしたい事や、合っている事が分からず不安になってしまう事もあると思います。
ですが、焦らずに自分に合った働き方や会社を見つける事ができるまでたくさん説明会などに参加してみることも大事だと思います。

ホテルニューアワジグループの先輩社員

安心できる居心地の良いおもてなし

パーソナルコンシェルジュ
田畠早絵
関西学院大学 人間福祉学部・社会福祉学科

お客様の非日常に少しの＋αを

ホテルニューアワジ別邸　あわじ浜離宮 マルチタスク
土井　勇典
大阪教育大学 教育学部　教育協働学科

ホテルの顔 フロント

ホテルニューアワジ　フロント
西尾  星那
近畿大学 国際学部国際学科

お客様の素敵な思い出のために

プラザ淡路島　パーソナルコンシェルジュ
上垣　芽唯
大阪成蹊短期大学 観光学科

お客様のおもてなし

ホテルニューアワジ別邸　あわじ浜離宮　マルチタスク
眞嶋 優希
大阪ホテル専門学校 ホテル学科ホテル科

個々のニーズに合わせた心地よいサービス

ホテルニューアワジ　パーソナルコンシェルジュ/マルチタスク
北山  愛弓
大手前短期大学 国際コミュニケーション学部
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