株式会社ケン・ホテルマネジメント金沢ケン・ホテルマネジメントカナザワ

株式会社ケン・ホテルマネジメント金沢

金沢白鳥路 ホテル山楽/THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA
業種 ホテル
旅行／外食・レストラン・フードサービス
本社 東京、石川
インターンシップ＆キャリアの評価（-件）
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
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先輩社員にインタビュー
セールス＆マーケティング部予約部門
H.Y（23歳）
【年収】非公開
これが私の仕事 セールス＆マーケティング部予約部門
セールス&マーケティング部の予約部門で、主に宿泊予約の管理や電話応対、お客様のお問い合わせメールへの返信等をしております。予約の管理については、予約チェックや予約の変更処理（日付や料金等）、お客様からのリクエストの手配等、チェックイン当日までのお客様とのやり取り・ケアを行っています。
 
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード		 お客様に喜んでいただけたと実感できました！
1番うれしかったことは、私がチェックイン日までに電話やメールでやり取りをしていたお客様から、当日フロントスタッフづてに、「丁寧に対応していただき、本当に助かりました。ありがとうございました」とお礼を言っていただいたことです。基本的に裏方の仕事でお客様と直接お会いする機会がないため、その分、より一層丁寧な接客をすることを心がけておりましたので、お客様の力になれていたことが心から嬉しかったです。
 
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由  ここが好き お客様に金沢らしさを伝えられるところ！
金沢の魅力を観光客の方々に発信したい、金沢を好きになってもらいたいと考えており、ホテル滞在の間も金沢の食・工芸や文化に触れることができる点に魅力を感じました。
 
これまでのキャリア グループホテルの「プレミアホテルCABIN大阪」と「金沢白鳥ホテル山楽」で研修を行いました。大阪では、宿泊部と料飲部を経験し、金沢では料飲部とセールス&マーケティング部予約部門を経験しました。

この仕事のポイント
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

面接や履歴書など自分の考えを言葉にする場面がありますが、正しい答えを書こうとするのではなく、自分の強みや思いを正直に伝えることが大切なのではないかと思います。周りと比較することなく自分のペースで、自分のやりたいことを見失うことなく頑張れば、きっと大丈夫だと思います！

株式会社ケン・ホテルマネジメント金沢の先輩社員

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA レセプション

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N.U
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