日本基準寝具株式会社
ニホンキジュンシング

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  • 正社員
業種
その他商社
医療関連・医療機関/その他サービス/福祉・介護/リース・レンタル
本社
広島

先輩社員にインタビュー

カスタマー・サポート部
R.S
【出身】尾道市立大学 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 車いすや杖等福祉用具のレンタル・販売。お客様の体に沿った福祉用具を提案
主に、介護保険を利用して福祉用具(車いすやベッド等)を借りるお客様の所へ訪問し、身体や住環境にあったものを提案・相談します。例えば、来月退院予定のお客様のご自宅に訪問し、立ち座りや移動、入浴や排泄などの動作に必要なものはないか調査することがあります。転倒防止の為に玄関に手すりを設置したり、段差解消にスロープを設置したりなど、お家の中での安全な生活を支援できることや、様々な提案ができることは非常に嬉しいです。退院された際に喜びの声を頂いたり、その後も元気に過ごされるご様子を見れた際は達成感を感じます。
定期点検や商品のお届けなどで訪問した際も、お客様からお困りごとを伺うことがあります。福祉用具により生活を支援できる、そして対話し考えて提案できるこの仕事は、学び深く、責任感があり面白いです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から貴方が来てくれて助かったと言われる瞬間。
お客様から「あなたが来てくれて助かった、良かった」などと言っていただける時、この仕事に就いて良かったと思います。
定期点検では、ベッド、杖、車いすや歩行器などの使用状況をお聞きしながら調整や清掃を行います。身体にあった高さにしたり、ベッドの下を拭き掃除などしていると、「私では手の届かないところだから非常に助かる。ああ楽になった。」など嬉しいお声を頂きます。また、相談や質問をされた際に応対すると、「親身になってくれるから相談して良かった。」などのお言葉を頂きます。このような反応が頂けたり、笑顔が見られることが嬉しいです。加えて、お話を通じて一個人として信頼していただき、「またお願いね」と言って頂けた際には、非常にやりがいを感じ、この仕事で良かったと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 会社の雰囲気や人の良さ。
入社の決め手は、会社の雰囲気や人の良さです。
実際に会社に訪れた際や、人事の方と話す際に伝わる環境の良さが決め手になりました。面接時には、私の話を傾聴して下さったことや、志望動機に対して会社の方針を照らし合わせてお話して下さったこと、私らしさを評価して下さったことが印象に残っています。
また、オンライン形式での座談会で、人事の方だけでなく、今の同期になる学生達の雰囲気が非常に良いと感じました。画面越しでも、人事の方が一人一人の個性を捉えて向き合っている姿を見て、お客様と対話することを大切にしている会社の雰囲気や、相談しやすい環境が伝わってきました。今の同期達も、人のためになりたい姿勢や協調性があり、複数他社の座談会に参加しましたが最も和気藹々としていたことが決め手になりました。
 
これまでのキャリア カスタマー・サポート部 広島営業所

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分がいいなと思ったことに慎重に向き合う。自分の良さを自信もって伝えて。

日本基準寝具株式会社の先輩社員

デイサービスにて従事。お客様の様子観察や生活動作の介助を行う。

K.M

福祉用具のレンタルや販売。選定から契約まで全て行います。

広島営業所 カスタマー・サポート部
S.O

お年寄りの生活のお手伝いをする仕事 食事や入浴、季節のイベント行事まで

在宅介護部 カスタマー・サポート部
S.M

お客様に合わせた福祉用具の提案、レンタル、点検及びくらし全体のサポート

広島西営業所 カスタマー・サポート部
S.A

車いすや歩行器など、福祉用具のサービススタッフ。用具の提案や説明。

福山営業所 カスタマー・サポート部
E.S

福祉用具のお客様サポート。用具の配送から定期的な点検まで。

広島営業所 カスタマー・サポート部
H.Y

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掲載開始:2025/01/27

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