株式会社ビズベース
ビズベース

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社ビズベース

IT/ベンチャー/自社開発/受託開発/アプリケーション/GIS/ACO
  • 正社員
業種
ソフトウェア
情報処理/インターネット関連/安全・セキュリティ産業/医療関連・医療機関
本社
大阪
残り採用予定数
2名(更新日:2025/08/07)

先輩社員にインタビュー

ユーザーサポート職
Y.M
【出身】大阪工業大学 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様のサポート業務
基本的には、お客様のサポート(問い合わせ窓口)業務を担当しています。電話やメールでの問い合わせに対応し、システム改善に向けた資料を作成してスタッフに指示を出しています。なるべく丁寧にお客様やスタッフに接することで業務全体が円滑に進むので、思いやりを持って人と接することを心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からの「ありがとう」がもらえた時
お客様のサポートという業務上、どうしてもクレームがあったり、対応が難しいお客様もいらっしゃいます。そういったお客様に対しても誠実に向き合い、きちんと対応することで「いつも対応ありがとう。今後もよろしくお願いします。」という言葉をいただくことが出来るので、この仕事をしていて良かったなと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 「この人についていきたい!」 そう思ったのが入社の決め手
以前勤めていた会社で、今の上司と共に仕事をしており、「もっといろんなことにチャレンジしてみないか?」と声をかけていただいたことが入社のきっかけです。
自分の性格、得意分野を理解してくれて誘ってくれたのだと感じて嬉しかったですし、「これからもこの人と一緒に仕事がしたい!」と思いました。
 
これまでのキャリア ユーザーサポート(2015年入社~)

この仕事のポイント

仕事の中身 快適なオフィスづくりを支える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

学生さん一人ひとりに得意・不得意があると思います。しかし、自分で限界を決める前に「チャレンジする」精神を忘れずに色んな業界の話を聞いてみてください。そのうえでやりたいことを見つけて、立派な社会人になってほしいと思います。頑張ってください!

株式会社ビズベースの先輩社員

売るだけではない。その後の信頼関係を築く仕事

営業職
K.T

お客様の課題をITで解決する仕事

SE職
E.O

お客様の業務効率化に向けたお手伝い

SE職
K.M

掲載開始:2025/03/13

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