株式会社宝情報タカラジョウホウ

株式会社宝情報

IT業界/セキュリティ製品のディストリビューター企業
業種 商社（事務機器・ＯＡ関連）
インターネット関連
本社 大阪
インターンシップ＆キャリアの評価（-件）
  • 総合評価
  • -
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先輩社員にインタビュー
セキュリティソリューション部　テクニカルサポート課
A.Y
【出身】関西大学  文学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 電話やメールでの電子機器のテクニカルサポート
電話やメールで、お客様からの技術的なお問い合わせに回答しています。

ネットワークの技術や、電話対応技術、文章能力が身に付くだけでなく
自分の知っている知識を照らし合わせて正確な回答をする対応力や、
内容に合わせてお伝えの仕方を変えるなどの
コミュニケーション能力も培うことができます。

お問い合わせの内容は、一見同じようでもそれぞれ異なります。
なので毎日新しい気持ちで業務に取り組むことができています！
 
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード		 お客様からの「いつも対応が丁寧でスムーズで助かっています」
何度かやり取りしたことのあるお客様と、
お電話で話していた際にいただいたお言葉です。
そのお言葉で、自分のサポート対応に自信をつけることができました。
 
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由  ここが好き とにかく周りの方々があたたかい！
年上の方も、年下の方も、優しい方が多くて働きやすい環境です。
自分の細かい疑問や意見なども優しく聞いてくださる方が多いので、相談もしやすいです。
 
これまでのキャリア テクニカルサポート部（4年）→サポート部サブリーダー（現在）

この仕事のポイント
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
特に向いている性格 人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分もなかなか内定がもらえず、周りと比べて焦っていた時がありましたが、
必ず自分に合った会社がある！と思って
あまり気負い過ぎずに取り組むと良いと感じました。

株式会社宝情報の先輩社員

ITセキュリティ製品に関する電話対応

セキュリティーソリューション部　テクニカルサポート課
O.F
近畿大学 農学部

お電話やメールでセキュリティ製品のお問い合わせ対応をしています

セキュリティソリューション部　テクニカルサポート課
K.S
摂南大学 経営学部
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