これが私の仕事 |
メンズ、レディースファッションのご案内 お客様のワイシャツやスーツのご案内、コーディ―ネートのご提案という接客業務が現在任せていただいているメインの仕事になります。入社一年目で、先輩方に比べるとまだまだ経験が浅いので、積極的にアプローチに行くことはもちろん、お客様をよく見て察して先回りした行動を行うことを心掛けています。お客様にとっては新入社員の私でもそういったことは関係なく、プロの販売員としてその目に映ります。なので、「この人に任せて大丈夫!」という安心感を持ってお買い物をしていただくためにしっかりとしたサイジングや商品説明が出来るよう日々の業務、勉強に励んでいます。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
一枚のワイシャツから… ご結婚式に出席される際のワイシャツをお探しのお客様とのエピソードが印象に残っています。ワイシャツ以外のものは既にご用意されているとのことだったので、当日お召しになられるものをヒアリングして、それを含めたトータルコーディネートでお買い物のお手伝いをさせていただいたのですが、「実際のイメージが湧いて分かりやすかった!お姉さんから買いたい!」と御言葉を頂戴しました。このエピソードから私たちにとっては、何客もご案内している中の一客であってもそのお客様にとっては大事なシーンでお使いになられるものなので、ただ単純にモノを売っているのではないのだと感じました。だからこそ、今後もお客様に寄り添った丁寧な接客を意識して、今まで以上に満足のいくお買い物をしていただけるように精進していきたいと思います。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「人」を大切にする会社 就職活動をするにあたって、私にとって譲れないものが「人」でした。やりたい仕事に就けたとしても周りの環境や人、雰囲気が自分に合っていなければ良い仕事は出来ないと考えていたからです。その点コナカは、他社と比較すると圧倒的に選考回数が多く、学生のことを知ろうとしてくださり、他にはない温かさがありました。実際入社した今でもそれは変わらず、「人」をよく見て知ろうとし、大切にする会社だからこそ、接客力においてもお客様にご支持をいただき、サービスオブザイヤーやおもてなし認証などの業界トップクラスを誇る実績があるのだと感じています。接客をやるのならば、ただの接客ではなく、コナカの接客力を身につけたい学びたいと思ったのも決め手のひとつです。 |
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これまでのキャリア |
1年目~ SUIT SELECT川崎
3年目~ SUIT SELECT自由が丘 |