これが私の仕事 |
お店の中心スタッフとして円滑にすすめていく。 メイン業務であるスーツの接客、販売の他、朝礼のファシリテーションや店舗スタッフの研修を受け持っています。お店に同期が数名いるため、お互いに連携を取りながら役割を分担し円滑に進められるよう気を配っています。
現在入社2年目ですが、マネージャー不在の際は店長代理としてお店を回していく役割も重要な仕事の一つ。問題が起きた場合でも、すぐ対処できる力を身に着けていかなければならないなど日々社員としての責任の重さに不安になることもありますが、同時に大きな達成感も感じています。 |
|
だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
最高の環境で信頼できる仲間と働く とにかくマネージャーや周りの人が温かく、人に恵まれて働けている実感を持っています。落ち込んでいた時にマネージャーから頼りになると言われてとても嬉しかったのを覚えています。一番相談できるのはやっぱり同期。お互いしょっちゅう話をしているのですが、店舗の繁忙期ある時期、遅くまで働いたことに加え、2年目という先輩社員にならないといけない重さにf不安を感じ少し疲れていたんです。ある日、残務処理をしていたら、同期がぱっと肩を揉んでくれました。特に言葉はなかったのですが、私の気持ちや顔つきを見てたぶん励まそうとしてくれたんだと思うんです。大丈夫だよと言ってくれた気がして、あ、頑張ろうってまた元気が湧いてきました。私は働く環境と人のつながりにやる気を感じるタイプなので今の環境は本当にありがたいです。 |
|
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
アットホームな空気でメンバーにもお客様にも支えられている環境 サービス精神にあふれているというか一人一人のホスピタリティがとても高いのがスーツセレクトの特徴であり価値だと思っています。「お店にいらっしゃるお客様全てが自分のお客様と思え」。たとえ直接接客していなくてもその方は自分のお客様。そういう精神が全員に定着しているからこそ高いおもてなし力でお客様と相対することができている。お客様にも私たちの気持ちが伝わり、高いリピート率につながっているのだと思います。
私自身は自分を指名してくれるお客様をもっともっと作っていきたいですね。情報が多ければ多いほど適切に提案しやすいため、最低限のことに加えてお探しているものに合うよう、的を外さないための情報を頂くことを念頭にまずはしっかりヒアリングするという基本行動を徹底していきたいです。 |
|
これまでのキャリア |
SUIT SELECT 池袋東店
SUIT SELECT 成増
SUIT SELECT 練馬
(産休・育休取得中) |