株式会社ナトーハイシステムズ
ナトーハイシステムズ

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株式会社ナトーハイシステムズ

ナトーグループ
  • OpenES
  • 正社員
業種
ソフトウェア
インターネット関連／情報処理
本社
熊本
残り採用予定数
2名(更新日:2025/06/19)
直近の説明会・面接 2025-10-01 09:30:00.0　【WEB開催】会社説明会はこちらから！
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先輩社員にインタビュー
第一システムグループ
Ｔ・Ｙ
【出身】熊本ＹＭＣＡ学院専門学校  情報システム科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 高い技術力（複雑な問題を解決できる力）が必要な仕事です。
第一システムグループに所属し、Windows Server OS のサポート業務に携わっています。
サーバの構築や運用時に生じるシステムトラブルの問い合わせに対して電話やメールベースで対応を行っています。
一問一答形式のような質問はほとんどありませんので、発生状況のヒアリング、被疑箇所の切り分け、
ログの解析などから原因を特定し、お客様へ最適な解決策の提案を行っています。

一般的なコールセンターと異なり高い技術力（複雑な問題を解決できる力）が必要な仕事です。
システムは正常に稼働して当たり前だと思われがちですが、その裏にシステムの根幹を理解し、
安定稼働を支えているのは、サポートエンジニアだと思っています。
 
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード		 お客様からのフィードバックが嬉しかった！
サポート業務において、お客様と会話する機会は様々ありますが、簡潔に分かりやすい言葉で説明するように意識しています。
私自身 IT 知識が全く無い状態で入社しているため、先輩方が使う IT 用語の意味が分からず苦労したことがありました。
システムを利用するお客様の中にも苦手意識を持たれている方がいらっしゃいます。
そういったお客様には口頭で説明した上で、会話した内容をメールでも送付するようにしています。
その結果、説明が分かりやすい、丁寧というフィードバックをいただき、とてもうれしかったです。
 
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 人間関係や働きやすい環境！
私は熊本で勤務できる IT 企業を中心に就職活動を行っていました。
当社に決めたのは、企業説明会での採用担当者の人柄の良さ、気さくな社風に触れたのがきっかけです。
入社して 10 年以上が経過しましたが、当時から社内の人間関係も非常に良く、働きやすい環境で仕事ができています。
 
これまでのキャリア システムエンジニア歴　１８年目

この仕事のポイント
職種系統 システムエンジニア（SE）
仕事の中身 生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は自分自身を見直す良い機会です。
自分はどういう性格なのか、今まで何をしてきたのか、将来何がしたいか、しっかり見直して、活動すると良いと思います。
また、県内外問わずたくさんの会社説明会に参加し、興味の持てる仕事を探してください。

株式会社ナトーハイシステムズの先輩社員

７年間サポート業務を経験して希望のシステム開発部門に。

第一システムグループ
Ｍ・Ｓ

チーム一丸となってプロジェクトに取り組んでいます！

アプリケーション開発グループ
Ｆ・Ｔ

入社１年目、先輩と二人三脚で頑張ってます！

第一システムグループ
Ｍ・Ｈ

テクニカル（技術的な）ソリューション（解決策）を提案する仕事です！

第一システムグループ
T・K

巨大なWebシステムの構築、運用、保守を担当しています。

システム基盤開発グループ
Ａ・S

WindowsOS、PC/サーバ等のハード関連のお問い合わせや障害対応

第一システムグループ
C・M
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掲載開始：2025/01/27

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