| これが私の仕事 |
美味しさと心地よい空間を届ける接客
店舗ではホールスタッフとして接客全般を担当し、
お客様一人ひとりに合わせた声掛けや気配りを心がけ、
心地よく過ごしていただけるよう
日々のコミュニケーションを大切にしています。
さらに社員として店舗全体の動きを見ながら柔軟に対応し、
スタッフ同士の連携をスムーズにすることも大切な役割のひとつです。
HARBSでは商品の美味しさにこだわっており、
ケーキはご注文を受けてから都度カットしています。
この作業もホールスタッフの仕事のひとつで、
種類や季節ごとの違いにまだ戸惑うこともありますが、
入社半年後から少しずつ経験を積み、
今は丁寧さと美しさを意識しながら取り組んでいます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
誰かの心地よい空間を支えられる喜び
忙しい営業の中でも、
お客様との何気ないやりとりに心が温まる瞬間があります。
海外のお客様が「美味しかった」と笑顔で伝えてくださったり、
初めて来店された方にご提案したケーキを
「あなたのことを思い浮かべながら食べます」と
喜んでいただけた時など、
ただの接客ではなく
“人と人とのつながり”を感じられるのが
この仕事の醍醐味です。
目の前のお客様に何が必要かを考え、
スタッフ同士で声を掛け合いながら連携できた時には、
大きな達成感が得られます。
年齢や経歴の異なる仲間とともに
お店づくりに取り組む中で、
日々多くの学びがあり、
人としても成長できる仕事だと実感しています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人と人とのコミュニケーションを大事にする会社
「自分の好きなものを伝える」
ことができる仕事を探していました。
元々何度かハーブスを利用したことがあり、
改めて会社について調べてみると、
私がアルバイトで接客をしていた時に
大切にしていたことを実現している会社だということが分かりました。
ITを導入しセルフサービスが主流になっている今、
人と人とのコミュニケーションを大事にする
ハーブスに魅力を感じました。 |
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| これまでのキャリア |
2024年 新卒入社 ハーブス 麻布台ヒルズ店勤務
2025年 ハーブス 池袋パルコ店 主任 |
