株式会社近畿しんきんカード

銀行系クレジットカード会社

業種	クレジット・信販信用金庫・信用組合・労働金庫／その他金融
本社	大阪

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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顧客サポート部　信用管理グループ
匿名

【出身】大阪経済大学経済学部　経済学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様からの電話対応顧客サポート部は、クレジットカードの紛失や盗難、再発行、利用明細の確認をはじめとした会員様からの幅広いお問い合わせに対してサポートしており、「会社の顔」といえる部署です。会員様からのお問い合わせに対して、部員全員で正確かつ丁寧に応対し、安全・安心・快適にクレジットカードをご利用いただけるよう、顧客満足度を意識したサポート体制を構築しています。信用管理グループは、クレジットカードが利用出来ないという会員様からの問い合わせ対応や、クレジットカードの不正利用を未然に防ぐモニタリングを行うなどセキュリティ面を中心に、多岐に亘る業務を行っています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	不正利用の被害を未然に防げたことカードの利用内容のモニタリングをしている際、第三者による不正利用と思われる情報を発見し、すぐ会員様へ連絡することで被害を最小限に防ぐことが出来ました。またクレジットカードの情報を盗むことを目的としたフィッシングメールへカード番号等を入力しないよう会員様に対して注意喚起を行うことで、不正利用被害から守ることができた時は、会員様より感謝の言葉を頂きとてもうれしく感じました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	今後に期待できる成長分野で働けること大学の専攻学部が経済学部だったこともあり、金融業界などをメインに就職活動をしていました。日本のキャッシュレス決済比率は欧米等と比べると低いですが、昨今の電子マネーやＱＲコード決済の普及に伴い、伸びしろが大きく、クレジットカード業界はこれからも成長分野であると感じたことが入社するきっかけになりました。また、地方銀行や信用金庫といった地域密着の企業に魅力を感じていたこともあり、この会社に決めました。

これまでのキャリア	顧客サポート部　信用管理グループ（2年目）

この仕事のポイント

	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	慎重さと正確さが問われる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	客観的に整理・分析する能力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

初めから業界や会社を絞らず、幅広く企業を調べて訪問し、話を伺うことをお勧めします。
就職活動以外では、企業から直接話を聞くことができる機会はあまりないので、この機会にたくさんのことを吸収し、自身の知見を広げることがこれからの人生にも役立つと思います。
また、周囲の就職活動の進捗状況などが気になると思いますが、他人の事は気にせず、自分が納得いくまで就職活動を続けることが大事だと思います。後悔することがないように全力で頑張ってください。