NRIデータiテック株式会社

当社はNRI(野村総合研究所)グループのITインフラ構築・運用に特化した企業としてお客様の視点を常に考えたITサービスを提供しています。NRIグループ各社と連携することにより、システムの導入からサポートまでお客様のIT環境をワンストップでバックアップ。インフラの構築だけでなく稼働後の運営管理、その後の状況に応じたアップグレードや再構築の提案など長期的なサポートサービスを行うことで長くお付き合いいただける存在になれるよう努めています。

社内では様々なプロフェッショナルが活躍しています。証券会社に常駐してユーザーサポート業務を務める社員曰く、「お客様には幅広い年齢層の方がいらっしゃいますので、ＩＴスキルのレベルも投げかけられる質問もさまざま。常に誠心誠意、お客様の立場で考え、いかに効率よく最適な解決方法をお伝え出来るかが重要です。現在では、名指しで質問されるお客さまも増え''頼りにされている''ことをやりがいに感じながら楽しく業務に取り組んでいます。当社にはユーザーサポート以外にも様々な仕事があり、各人が学んできた事、多様な個性が活かせる会社です。」とのこと。

入社後はNRIグループの集合研修で、ビジネスに必要なスキルやビジネスマインド、業務に関わるITスキルをみっちり学習します。その後、インストラクターのもとマンツーマンで実務経験を積みながら、専門性を高めていきます。配属先や適性別にそれぞれ1年後のゴール目標を設定し、目標達成に必要な研修プログラムを個々に選択。オンライン研修や資格取得支援なども充実しています。研修プログラム期間中はNRI (人材開発部) 、インストラクター、人事課が交互に連携し、万全の体制でバックアップしていきます。