株式会社ケアコネクトジャパン

介護施設での仕事の中で、利用者さんの状態を残しておく日々の記録管理はとても重要で、最適な介護を実現するためには細かなところまで記録し、詳細を把握しておく必要があります。しかし、介護の現場では身体サポートなど多くの業務を少数でこなしているからこそ、詳細な記録管理は職員の大きな負担になります。そこで、私たちが取り組んできたのが介護記録の電子システム化です。手書きよりも早く、分かりやすいシステムを構築することで、介護職員の負担を軽減させ、仕事に集中できるような環境を実現。創業以来システムの構築を行い続け、今では多くの施設で利用していただいています。

介護記録システムを使う中で重要なのが、ソフトの柔軟性です。施設によって記録したいことや力を入れていることが変わっているからこそ、不要となるシステムが多くなるほど使いづらくなります。そこで、私たちのシステムを導入する際には、まずシステムのデモンストレーションを行い、その結果を元にしたシステムの打ち合わせをします。その後、実情に合わせたシステムを構築することで、職員が使いやすいシステムだけを納品できています。また、細かなカスタマイズができるようになっているので、実際に使ってから記録項目の追加や削減ができ、業務体型が変わっても長く使えることがお客さまからの高い満足度につながっています。

私たちの事業は、創業から一貫して介護や福祉分野で使用するシステムに取り組み続けており、今では数多くの施設で介護記録システムを使用していただいています。ただ、私たちが目指すのは福祉現場の業務の効率化であり、会社としての成長やシェア率の拡大を追求する目的はありません。「常にお客さまとともに」という理念をベースに、利益だけを追求するような提案を禁止し、常に満足していただけるシステムだけを作成し、提供しています。「介護現場を知り尽くしたシステム会社」という強みと、お客さま第一の経営方針で、今後も記録作業に悩む施設をサポートしていきたいと考えています。