株式会社くすりのコーエイ

弊社は、福岡県を中心に調剤薬局を含むドラッグストアを14店舗展開しています。お客様に三つの心「スリーハート＝安心、心頼、真心」をお約束することをモットーに、地域に密着した店作りを目指しています。ある店では、“明るいお店にはお客様がたくさん来てくれる”と店長一同明るいお店作りのためにチームワークを大切にした取り組みを。またある従業員は、種類がたくさんあり不安になりがちなお薬の購入を、コミュニケーションやPOPの制作力を磨くことで”安心”して購入してもらえるようにしたいと自己研鑽を。このように、お客様のためのお店作りで創業以来50余年成長してきました。これからも、三つの心で邁進していきます。

同業の方をはじめ、銀行の方からもよく聞かれるのですが、競合が多い中でも成長できている理由は２つあります。まず一つは、NIDの商品を置いて競合店と差別化を図る、商品管理などシステマチックに行うといった、店舗のハード的側面です。お客様が欲しい商品を揃えることは当然ですが、欲しい時に品切れで買えないことが無いようにするのも、商売には重要なことなのです。もう一つは、「人財」です。すべての従業員が、医薬品・化粧品・生活用品等の勉強会を継続的に実施する、お客様のためになることを日々考え、実践してくれることに尽きます。店舗のハードを整えるのも人財の力です。弊社は人財力が最大の武器なのです。

従業員のやる気や志望、希望には敏感でありたいと思っています。これらを実行すべく、弊社では資格を取るための勉強会なども積極的に開催、興味のある子にはバイヤー会議やブロック会議などにも参加してもらっています。最初はアシスタントからですが、やる気があれば、どんどんスキルアップ、キャリアアップできる環境です。また、パフォーマンスを発揮するには、プライベートも大切にしてほしいと思っています。子育てしながら、パート→準社員→店長という従業員もいます。詩文を大切に、自分らしく働ける職場でありたい、そんな職場・会社作りにも力をいれています。