株式会社東海ビルメンテナス

私たちが毎日を健康に過ごすためには、病院で健診を受けるなど、定期的なメンテナンスが必要不可欠。これはビルやマンションなどの建物にとっても同じことです。私たちが手掛けているのは、“建物の総合メンテナンス”。資産価値の維持向上／安全安心の確保／快適性・利便性の向上などを目指して、建物の寿命を延ばすための様々な提案を行っています。特長は、清掃、環境衛生、設備管理、セキュリティ管理、環境商材販売…など、ソフト面・ハード面に関わらず、トータルでサポートできること！実はこの特長があることは、業界内でもレアケースなんです。需要が集まるため、業績は好調で実績も業界トップクラス！安定的に事業を展開できています。

私たちのミッションは建物のコンサルタントとして【お客様にとって最適なサービスを提案すること】そして、【そのサービスがお客様にとって本当に必要なものかを見極めること】。ヒアリングを通じて“どうすれば課題を解決できるか”を考えながら、お客様が本当に求めているものを提案しています。この過程で大切なのは、「丁寧な傾聴力」「確かな提案力」「柔軟な発想力」「お客様に寄り添う心理マネジメント力」「業績を管理するための数字を読む力」など。初めは先輩の背中を見ながら業務を学び、少しずつ“武器”を身につけていきましょう！どんな場面でも活かせる力を自然と磨いていけるため、市場価値が高い人材へと成長していけます。

施設管理サービスを展開する上で欠かせないことが、お客様とのコミュニケーション。『お客様の話に耳を傾け、課題を聞く』『お客様の気持ちに寄り添いながら、先回りした行動を取る』『目の前のお客様と真摯に向き合う』――そういった姿勢を大切にしながら、確かな信頼関係を築いていきましょう！コミュニケーションは、才能ではなく経験。“まずはやってみる”という心持ちで、失敗を恐れず果敢にチャレンジして欲しいです◎一緒に働く先輩も、迷い・悩みながら日々の業務に取り組んでいるため、相談しやすく、悩みを共有し合える環境があります。互いに助け合いながら“チームで仕事を進める”ことにやりがいを感じる方にはピッタリです。