業種 |
陸運(貨物)
その他サービス/航空/倉庫/鉄道
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本社 |
京都、東京
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リクナビ限定情報 |
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大学等卒・営業職・カスタマーサービス(CS)職 | 101~200名 |
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気になる登録人数 | 2442名 |
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採用人数 | 2025年卒予定 101~200名 |
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初年度 月収例 |
月22万円程度(月給制) |
選考例 |
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応募・選考時 提出書類 |
応募・選考時に必要な書類はありません |
その他の ポイント |
転居を伴う転勤なし、資格取得奨励金あり、家族手当あり、異動希望を申請できる |
職種 | (1)【正社員】営業職(3職種)・カスタマーサービス(CS)職 |
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仕事内容 | (1)【正社員】営業職(3職種)・カスタマーサービス(CS)職
各職種詳細は「職種・仕事内容の詳細」をご覧ください。 |
応募資格 | (1)【正社員】営業職(3職種)・カスタマーサービス(CS)職
短大/専門/大学/大学院 卒業見込みの方 短大/専門/大学/大学院 卒業の方 (2022年3月~2024年3月 卒の方) |
勤務地 | (1)【正社員】営業職(3職種)・カスタマーサービス(CS)職
北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 備考:勤務エリアは希望を考慮し決定いたします。 管理職未満については、原則転居を伴う異動はございません。 |
勤務時間 | (1)【正社員】営業職(3職種)・カスタマーサービス(CS)職
【変形労働時間制】 実働時間(1日):8時間 勤務時間帯目安:7:30~16:30 備考:残業、時差出勤有。職種・勤務地・月ごとの勤務予定表により異なる。 |
採用活動開始時期 | 採用活動の開始は3月以降です。 |
職種・仕事内容の詳細 | 【営業職】 ※3職種からお好みに合わせお選びください
佐川急便の営業職は、お客さまのお荷物を「届ける」だけではではありません。 担当エリアの中で、配達を通じてお客さまとの信頼関係を構築し、日々のコミュニケーションや配達先の状況からお客さまのお困りごとや潜在的なニーズを発見しています。 営業活動として、お客さまのニーズや物流課題の情報を基に、解決のための提案活動を行っています。 物流網の構築や海外物流案件などの大きな案件に対しては本社やグループ会社とも連携し、お客さまにフィットした物流ソリューションを提供しています。 担当エリアを任せられることからも、佐川急便の代表として自分で考えて行動し、お客さまのマネジメントを行う責任ある仕事です。様々なお客さまと関われる機会が非常に多く、チームで協力しながら遂行する業務もあるため、コミュニケーション力が求められます。 ≪主な仕事内容≫ ・車両や台車を使用して配達・集荷 ・物流ニーズを把握し、営業・提案活動 ・担当エリアの顧客管理・売上管理 ※3職種とも主な仕事内容は同じです。運転の有無や使用する車両の違いで職種が分かれております。 ≪使用する車両・必要資格≫ ■セールスドライバー職(運転有) ・トラック等を使用 ・準中型免許(マニュアル)以上が必要 ■軽四セールスドライバー職(運転有) ・軽四自動車を使用 ・普通自動車免許(AT限定可)が必要 ■セールスデリバリー職(運転無) ・台車を使用 ・運転免許不要 ※運転免許は入社までに取得が必要となります 選考・面接の段階ではまだ取得できていなくても構いません 【CS職(カスタマーサービス)】 主にお客さまからの、お荷物の配達状況の確認や再配達のご依頼など、各種お問い合わせに関する電話応対等を行います。営業職とお客さまを繋ぐ架け橋のような存在で、顧客満足度に直結するやりがいのあるお仕事です。 また単に電話応対をするだけではなく、ご意見・ご相談をお寄せいただいた際にはお客さまのニーズを引き出し、物流の改善提案に導くこともあります。音声や文面からの限られた情報からお客さまの状況を理解し、的確に判断を行うことで、人前での正しい日本語や話し方などのスキル、マルチタスク能力などが身に付きます。 カスタマーサービス職専用の社内教育やマニュアルなども充実しており、電話応対やお話しするのが苦手な方でも、安心して働くことができるのも特徴のひとつです。 ≪仕事内容≫ ・荷物の配達状況などのお問い合わせ、不在連絡対応等 ・限られた音声情報からお客さまのご要望を的確に掴み、サービスの提供を行う ・お客さまへの営業に必要な見積もり書などの作成 ・営業所お客様受付カウンター等での顧客応対(営業所止め荷物のお渡しや持込荷物の引き受けなど) |
職種・仕事内容の詳細 | 【キャリアついて(異動例)】
入社後は様々なキャリアが待っています。 自分の「やりたい」「なりたい」に挑戦できる制度などもあります。 ≪例≫ ・軽四セールスドライバー職からセールスドライバー職に職種変更 ・各営業所で昇進を目指す(主任⇒係長⇒課長⇒所長) ・現場経験を活かして「GOAL」へ異動し、海外から国内までの幅広い物流案件に挑戦 ・グループ公募の制度を利用し、佐川急便の本社各部署や各グループ会社へ異動 ※上記はあくまで一例となっております。 【キャリアについて(社内制度)】 佐川急便では、キャリアアップに向けた様々なカリキュラムが用意されています。 ■指導員制度 ~学ぶ立場から指導する立場へ 社内資格として「佐川ライセンス制度」を導入しています。 「上級SD指導員」は新人ドライバーの育成にマンツーマンであたり、「上級安全運転検定員」は新入社員の独り立ちの認定や、現職の再乗務にかかわる最終検定を行います。 現場のスタッフは、お客さまと直接関わる当社の要です。 現場指導は当社の要である人材の育成にかかわることですから、「誰にでも任される」ものではなく、「しかるべき要件」を備えた者が行うべきであると考えています。 ■管理職養成プログラム ~管理職から所長へのキャリアアップへ 指導員の要件を満たし、実力が認められた場合に管理職に昇格します。 管理職には部下の育成やモチベーション、マナーの向上を図るとともに企業方針に沿った組織マネジメントを実践し、成果をあげることが求められています。 さらに、「所長候補者養成研修」をうけることで、所長を目指す準備が整います。 所長となった者を対象に「所長初任研修」を実施し、所長としての心構えや知識を醸成しています。 所長には、中長期の視野に基づき収益やサービス品質を含めた多角的な観点を持ちながら事業計画の確実な遂行を図るといった役割が求められます。 ■さらなるキャリアアップへ ~現場の経験は将来の活躍へのベース 現場の経験をもとにしたキャリアプランは多彩です。 営業所の中でステップアップして所長になる人や、営業経験を生かし、本社で大手企業さま向けに物流の総合提案を仕掛ける営業担当として活躍する人もいます。 社員の可能性は本人の意欲と努力で広がり続けます。 ■グループ横断的キャリアパスについて SGホールディングスグループでは、地域に密着した働き方のほか、グループ横断的に異動し、より広いフィールドで活躍する働き方も可能です。一人一人の個性を輝かせ、あらゆるチャンスを活かしたキャリアを歩むことができます。 ・公募制度(グループ内異動) 社員一人一人のチャレンジ精神を活かして、グループ内の別のポジションに社員自らが応募できる制度です。 これまでの経験を活かして他の事業へ貢献したり、抱いていた仕事への思いを実現したりするなど、 キャリアの転機として社員のキャリアデザインに活かされています。 |
給与 | (1)【正社員】営業職(3職種)・カスタマーサービス(CS)職
【セールスドライバー職(R)】 短大/専門/大学/大学院 卒業見込みの方 短大/専門/大学/大学院 卒業の方 ※過去入社月実績を表記しています(2024年4月支給) 月給:216,800円~257,800円(一律手当含む) 備考:※諸手当(時間外手当・通勤手当)を除く金額 【軽四セールスドライバー職】 短大/専門/大学/大学院 卒業見込みの方 短大/専門/大学/大学院 卒業の方 ※過去入社月実績を表記しています(2024年4月支給) 月給:186,800円~227,800円(一律手当含む) 備考:※諸手当(時間外手当・通勤手当)を除く金額 【セールスデリバリー職】/【カスタマーサービス職】 短大/専門/大学/大学院 卒業見込みの方 短大/専門/大学/大学院 卒業の方 ※過去入社月実績を表記しています(2024年4月支給) 月給:176,800円~217,800円(一律手当含む) 備考:※諸手当(時間外手当・通勤手当)を除く金額 |
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手当 | (1)【正社員】営業職(3職種)・カスタマーサービス(CS)職
【セールスドライバー職(R)】 ※一律手当の金額は、給与と同じ単位(月給制であれば月単位、年俸制であれば年単位等)で支給される金額です。 一律手当:69,000円~110,000円(固定給に含む) 備考:一律手当は職種手当と勤務地手当を含む その他手当:育成手当、通勤手当、残業手当など ※勤務地手当は勤務地により異なる (勤務地/全国の事業所) 【軽四セールスドライバー職】 ※一律手当の金額は、給与と同じ単位(月給制であれば月単位、年俸制であれば年単位等)で支給される金額です。 一律手当:39,000円~80,000円(固定給に含む) 備考:一律手当は職種手当と勤務地手当を含む その他手当:育成手当、通勤手当、残業手当など ※勤務地手当は勤務地により異なる (勤務地/全国の事業所) 【セールスデリバリー職】/【カスタマーサービス職】 ※一律手当の金額は、給与と同じ単位(月給制であれば月単位、年俸制であれば年単位等)で支給される金額です。 一律手当:29,000円~70,000円(固定給に含む) 備考:一律手当は職種手当と勤務地手当を含む その他手当:育成手当、通勤手当、残業手当など ※勤務地手当は勤務地により異なる (勤務地/全国の事業所) |
昇給 | (1)【正社員】営業職(3職種)・カスタマーサービス(CS)職
年2回 備考:業績評価にて査定 |
賞与 | (1)【正社員】営業職(3職種)・カスタマーサービス(CS)職
年2回 備考:業績反映給 |
休日・休暇 | (1)【正社員】営業職(3職種)・カスタマーサービス(CS)職
原則月9日(シフト制) ※入社半年後に年間10日間付与。以降最大年間20日間まで付与。 休暇制度:産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 備考: 有給休暇、特別休暇(結婚・育児・忌引等)など有 |
福利厚生 | 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))
福利厚生:運転免許取得支援貸付金制度、災害補償共済金、保養所(レークさがわ、瀬戸内パーク、熱海パーク)、退職金制度(確定拠出年金)等 |
試用期間 | ■期間
(1)【正社員】営業職(3職種)・カスタマーサービス(CS)職 期間:入社後3か月を試用期間とする。 ※労働条件の変更なし |
研修・見習い期間 | なし |
過去3年間の新卒採用者数・離職者数 | - | ||||||||||||
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過去3年間の男女別新卒採用者数 |
3年以内男性採用割合:71.5%
3年以内女性採用割合:28.5% |
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平均勤続年数 | - | ||||||||||||
平均年齢 | - | ||||||||||||
研修 | あり:新入社員基礎研修、安全運転基礎研修、SD独り立ち認定研修、CS独り立ち検定など | ||||||||||||
自己啓発支援 | あり:eラーニング | ||||||||||||
メンター制度 | あり:所長面談、社内資格をもつバディによるOJTなど | ||||||||||||
キャリアコンサルティング制度 | なし | ||||||||||||
社内検定等の制度 | あり:佐川ライセンス制度(上級SD指導員、CS指導員、上級安全運転検定員 等) | ||||||||||||
月平均所定外労働時間 | - | ||||||||||||
有給休暇の平均取得日数 | 10.5日(2022年度実績) | ||||||||||||
育児休業取得者数(男女別) |
(2022年度実績)
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役員・管理職の女性比率 | - |
募集学科・その他 | 全学部全学科 |
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選考方法 | エントリー ⇒ 面接(2回)⇒ 内々定
※筆記試験や書類選考は行っておりません。 ※エントリー後、選考予約等はすべて佐川急便専用マイページよりご案内いたします。 ※会社説明会は、佐川急便専用マイページ内でいつでもご視聴いただけます。 【注1】選考プロセスは変更になる可能性があります。 |
佐川急便を表すキーワード | #SGホールディングスグループ #総合物流企業 #物流 #陸運 #海運 #ドライバー
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リクナビ限定情報 |
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気になる登録人数とは、2023年4月1日〜2024年3月31日の期間(※1)、リクナビ上でこの企業(※2)を「気になる」(※3)登録した人数です。実際の応募数ではないことにご注意ください。
「採用予定人数に対する気になる登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。
モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。
採用人数 | 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。 |
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初年度月収例 | 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。 詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。 Pick Up
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選考例 | 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。 代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。 Pick Up
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その他のポイント | 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。 |