キヤノンマーケティングジャパン株式会社

株式公開

業種	商社（事務機器・ＯＡ関連）情報処理／コンピュータ・通信機器・ＯＡ機器／商社（電機・電子・半導体）／商社（総合）
本社	東京

インターンシップ＆キャリアの評価（40件～50件）

総合評価
4.71
評価が高い項目
業界の理解 4.75

ソリューションエンジニア（サービス&サポート部門）
橋本　昌之（37歳）

【出身】理工学部　応用化学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	安心安全に製品サービスを利用いただくためアフターサポートの価値を高める私たちの部署では「After the Sale is Over」を掲げ、販売が終了したあとのアフターサポートについて、お客さまへ提供する価値を弛まず高めています。お客さまにキヤノンMJグループが提供している製品及びサービスを安心安全にご利用いただく為に、より良いアフターサポートの企画及び品質保証を担っています。事業における専門性を高め「品質・生産性・顧客満足」を向上させる基本戦略を遂行しています。アフターサポートの価値を磨き続けた結果、お客さまから「ありがとう」をいただき、その結果としてお客さまから選ばれ続けることを目指しています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	迅速・丁寧で、最も安心して任せられるキヤノンさんというお客さまの声リプレイス商談のお客さまから、営業、保守の価値提供を高く評価していただき、キヤノンとして全国150台規模の受注をいただくことができました。お客さまのアフターサポートに対する評価は「プリンティングシステム全般（複合機、サーバー、PC）の運用支援が迅速・丁寧で、最も安心して任せられるのがキヤノンさんだった」とコメントをいただき、誠心誠意の対応が実を結んでこの上ない喜びを得ました。関連部門と連動したチームでの価値提供で得た成果であり、個人の力では成しえなかったため、協業の大切さが身に染みた経験です。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	理工学部で培った力と、長所のコミュニケーション力を活かせる仕事がしたい理工学部で培った「考える力」を軸に置き、自身の長所である人と接する「コミュニケーション力」を活かせる仕事をしたいという強い意志がありました。その思いを叶えられる職種がソリューションエンジニアやソリューションスペシャリストでした。専門性を追求し続け、コミュニケーション通じて社内外で信頼を築いて仕事を進めたいと考えました。また、海外旅行先のいたるところで「キヤノン」を目にし、世界的なブランドなのだと感銘を受けました。キヤノンという世界的なブランドを背負い、責任感をもって仕事に勤しむことで自身が大きく成長できると考えました。（いつか子どもができたら、パパの仕事を誇って話したいと将来を思い描いていました）

これまでのキャリア	2009年新卒入社。新入社員研修後、サーバーやPCの導入、保守などを担当するITエンジニア、プリンティング機器のカスタマーエンジニアと経験を積み、2018年からは事業戦略・事業推進に携わっています。

この仕事のポイント

	調査・マーケティング
	快適なオフィスづくりを支える仕事
	何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
	その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
	交渉力・折衝力が身につく仕事
	大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は就職活動を機に、様々なことに対して「なぜ？」と自分自身に問うようにしました。「なぜ働くのか」「なぜこの会社が好きなのか」「なぜこの職種が気になるのか」など自由な気持ちで考えてみると、自分のやりたいことが整理されてきます。
私は就職活動中に描いた「働く上での価値観」を今でも大切にして、日々業務に勤しんでいます。