株式会社電話放送局
デンワホウソウキョク

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  • OpenES
  • 正社員
業種
情報処理
ソフトウェア/通信/各種ビジネスサービス
本社
大阪
残り採用予定数
4名(更新日:2024/08/23)

私たちはこんな事業をしています

◆音声で社会に貢献するパイオニア企業

お店などに電話をかけた際、相手が
人ではなく音声対話(ボイスボット)だった
経験はないでしょうか?

当社は、業界最大規模7000回線以上のインフラと
100%自社開発の『IVR(自動音声応答)』システムを基盤に
40年以上、コールセンター業界をはじめ
多くのお客様の自動化・効率化を叶えてきました。

独自サービスならではの柔軟性・専門性で
今後も進化を続けていきます!

当社の魅力はここ!!

事業優位性

創業40年以上の実績を誇る専門性と、“自社開発”による柔軟性。

身近なところでは、宅配便の再配達やお店の予約受付など、自動音声・ボイスボットを使ったシステムは、私たちの生活に密接に関わっています。当社は設立当初からIVR(自動音声応答)に特化した専業企業として、業界に先駆けたクラウドサービスの展開や大量回線のインフラに注力し、実績を重ねてきました。現在、国内複数拠点において、IVR専業企業としては業界最大規模となる7000回線以上を運用。かつ開発~運用まで全て自社完結しているため、お客様の課題に合わせた柔軟なサービスの提供を実現しています。今多くの業界で注目を集めている事業の『自動化』『少人化』。成長が見込まれるマーケットで、当社は独自のポジションを確立しています。

社風・風土

一人ひとりが個性を発揮し、自由に活躍できる!

企業としての歴史・基盤はしっかりしていますが、凝り固まった考え方や体制などはなく、どちらかというと良い意味で“ベンチャー”気質も…。少人数体制だからこそ一人ひとりの裁量も大きく、自分の得意分野を活かしながら活躍していける環境です。「新人だから、この職種だからこうしなければいけない」といった固定観念はありません。実際に活躍中の先輩たちも、自分の専門分野をコツコツと極める方から、スキルを広げながらマルチに活躍する方まで様々。自社プロジェクトだからこそ、それぞれの「やってみたい」という意欲を尊重した業務・ポジションをお任せできます。ぜひ、失敗を恐れず主体的にチャレンジしていってくださいね。

待遇・制度

意欲次第でスキル・待遇アップも目指せる!

業界でも高水準の給与ベースや賞与に加えて、資格取得支援などの成長サポートも充実。業務やスキルアップに必要な資格の取得費用・関連講座の受講費用は全額会社負担で支援しています。資格手当や一時金なども充実しているため、ニッチな業界で確かな専門知識・スキルを身につけつつ、意欲次第でどんどん収入アップを目指していける体制です。努力が目に見える形で還元されるので、モチベーションも保ちやすいですよ。キャリアにおいても年功序列はなく、中には20代でPM(プロジェクトマネージャー)に昇格したメンバーの実例も。今後の成長拡大に応じて新しいポストやキャリアパスなども増えていく見込みです。一緒に前進していきましょう。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

【営業部門】
■ソリューション営業
└お客様課題に応じたサービス提案、既存顧客フォロー

【システム部門】
■システムエンジニア(サービス開発課)
└Web・アプリなど自社システムの開発業務
■インフラエンジニア(インフラ課)
└サーバー・ネットワーク機器の設計・構築・検証
■運用エンジニア(オペレーション課)
└自社システムの運用および顧客向けヘルプデスク業務

※希望・適性によりいずれかに配属

会社データ

事業内容 ◆IVR(自動音声応答)システムを用いたクラウドサービス事業
◆IVRを中心としたCTI機器システム販売事業
◆ITコンサルタント事業
◆ソフトウェア、ソリューション開発事業
◆SMS(ショートメッセージ)送信サービス事業
サービス例 【ボイスボット】
◎コールセンター向け自動振り分けシステム『とりつぎ君』
◎プッシュ操作不要の対話型IVR(自動音声応答)サービス

【インバウンド(電話受付)】
◎取り切れない電話へのコールバック予約受付システム『あふれ呼』
◎満足度や購買動機など、お客様の本音を数値化するCS調査システム

【アウトバウンド(電話発信)】
◎短時間での大量発信を叶える自動架電システム 他
設立 1996年11月(創業1978年5月)
資本金 7,900万円
従業員数 35名
代表取締役 森 正行
事業所 <大阪本社>
大阪府大阪市北区西天満4-8-17 宇治電ビルディング 5F

<東京支店>
東京都江東区新砂1-6-35 JMFビル東陽町02 7F
取得認証 ■新事業創出促進法ボイスポータル事業認定
■全省庁指名入札参加資格「070307000200」
■ISMS(ISO27001)認証「IS 633167」 ※登録範囲:全社
■プライバシマーク認証「第21000026(11)」
■PCI DSS認証 ※対象範囲 クレジットカード情報を取り扱うIVRシステム
売上 13億(2023年度実績)

連絡先

【大阪本社】
大阪府大阪市北区西天満4-8-17 宇治電ビルディング 5F
06-6313-8000
掲載開始:2024/07/18

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