株式会社甲信マツダ

甲信マツダは社員共通の働く目的として「みんなの笑顔がつながる会社」を掲げ、日々活動しています。もちろん目先の収益は大切ですが、社員、お客様、地域の方、取引先等、当社に関わる全ての人が笑顔になり、ひいてはその人々の幸せを叶えていかれる存在でありたいと考えます。社員の高い満足が継続され、やりがいをもって活き活きと働くことは、お客様との絆を深め、会社の成長にも繋がっていくからです。甲信マツダの永続と成長を約束する原動力はここにあります。

営業の仕事は商談だけではありません。お客様にマツダ車の魅力をお伝えすることはもちろん、買い方のご相談、安心・安全には不可欠な点検整備の段取り、もしもの時に備える自動車保険のご提案など、お客様一人ひとりがご自身に合ったカーライフを送れるよう、トータルサポートをします。その結果、当社や営業スタッフが選ばれ続け、お客様との長いお付き合いが可能になります。また、「甲信マツダのお客様への約束」として、私たちはお客様の声を真摯に受け止め、全社をあげてお客様に満足いただけるよう、サービス向上と改善に取り組んでいます。また、チームワークを大切にし、ノルマがないことも当社の特徴です。

年に一度、全社員で「ビジョンミーティング」という丸一日の会議を行い、個人や店舗の表彰、成功事例の共有をしています。仲間の良いところを称賛し、それを共有、お互いの成長につなげる風土があります。ここでは職種や経験、店舗をスクランブルしたグループでのディスカッションもあり、「KSビジョン実現のためにどうするか」を、世代や立場の壁を超え、会社の経営を自分ごととして考えます。店舗では業務や職場環境改善のための「クリアミーティング」を定期的に開催し、「お客様にもっと満足していただくためには？」「どうしたらもっと働きやすくなるのか」を職種関係なく話し合います。この風通しの良さこそ、当社の働きやすさの鍵です。