| これが私の仕事 |
お客様の大きなお買い物をお手伝いする、融資窓口担当(個人・法人向け）
本店営業部の融資窓口を担当しています。
ローン関係の窓口対応から事務手続きまでを担っている訳ですが、
約8割が住宅ローン、約2割が事業系ローンに関する業務です。
住宅ローンであれば、個人・不動産の仲介業者・ハウスメーカーなどから、
事業系ローンであれば、中小企業の経営陣を中心に窓口でお話を伺い、
御申込作成・審査・ご融資まで…と、一貫して担当しています。
やりがいは何といっても、お客様の大きなお買い物のお手伝いができること。
「融資が受けられて良かった」というお声を直接聞ける喜びは、この仕事ならではです。
また、本店営業部は専門分野を極める働き方が多いのですが、
お客様から住宅ローンのご相談があると、まず自分に声がかかるなど
社内でも頼ってもらえることが嬉しいですね。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
初めての出会いからご契約まで一貫してご担当。その後もお客様に頼られる！
この仕事は毎日お客様と接する仕事。
私自身、個人の住宅ローンだけでも年間50件ほどのお客様と出会い、ご相談を承っています。
お客様毎にご事情やご要望も様々で、新たな知識習得が必要な場面もありますが、
各案件に真摯に対応していると、お客様とのご縁が長く続く事こそが仕事のやりがいです。
例えば、私が本店配属になって3年半ですが、
着任当初に住宅ローンをご担当したお客様から、リフォームや教育ローンについて、
老後の資金運用や知人の住宅購入について…と多数ご相談を頂いています。
1つ1つの出会いが、ローン契約のみで完結するのではなく、
お客様が融資を検討されるタイミングで
2度、3度…とご指名でお声かけ頂けるのは大変ありがたく、
仕事でお返ししようという気持ちをお客様に頂く毎日です。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「久留米地区で、地域と誰かのためになる仕事がしたい」が叶えられるから
私にとっての就職活動の軸は「福岡県に根付いている会社であること」。
家族の都合もあり、久留米地区で働き続けたいという気持ちが強く、
勤務地を絞って・業界は絞らずに就職活動を行っていました。
当行にエントリーしたのは、高校・大学と久留米で過ごした私にとって
馴染みがある会社だったためです。
（とはいえ当初は、「窓口は9:00～15:00なのに、銀行って何をしているんだろう？」と、
業務内容は十分に理解できていなかったのはここだけの話です…。）
銀行の面接はお堅いのではと、とても緊張して選考に臨みましたが、
実際は人事担当者の距離感が心地よく、面接も和やかな雰囲気で安心しましたね。
業務内容も理解でき、「地域のために、誰かのために、仕事がしたい」という
自身の希望も叶うと感じ入行を決めました。 |
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| これまでのキャリア |
八女支店（4年）→本店営業部（3年半）。
八女支店配属時は、預金窓口、融資の補助、融資係、外回り…と多岐に渡る業務を経験。
集金や個人預金先への資産運用提案を行っていた。
本店営業部では、融資窓口担当。 |
