| これが私の仕事 |
営業として、お客様がより快適に生活できるようサポートしています
ホームページや電話からのお問い合わせ、ご来店されたお客様のご要望をお伺いし、リフォームプランを立案します。ご来店の際に、展示を見学したいのか工事見積や悩みを解消したいのか確認し、サポートいたします。契約後は私たち営業も工事現場に行き、お客様や職人さんと打ち合わせをして、現場の仕上がりを確認します。営業と聞くと、契約までが大きな仕事と思うかもしれませんが、手書き図面を描いたり、工事の段取りや工程を作成したり、壁紙決めや養生も一緒に行います。大切なのはお客様のケア。リフォームは生活をしながら行われることなので、ストレスを抱えてしまいます。工事後だけでなく、工事中も快適に過ごしていただけるよう現場の掃除はもちろん、細かく進捗を報告したり、明日は何時に誰が来るなどのご連絡を心がけています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「南さんだからお願いしたい」初めての工事経験でやりがいを感じました
工事経験がなかった新人時代、脱衣所の改装工事依頼を受けたときのはなしです。快適に、収納多く、おしゃれな空間にしたい、というのがお客様のご要望でした。初めての工事で不安でしたが、ご要望にお応えたしたいと思い時間をかけて何度も図面を描き、打ち合せさせていただきました。正直、頼りなかったと思いますが、「南さんが丁寧に一生懸命してくれるから安心して任せるよ」と仰ってくださいました。プラン内容や手書きの図面に色付けしてイメージをつかんでもらう工夫をしました。頑張りが契約につながった喜びを、今でも覚えています。その後、そのお客様から別の工事やご実家の工事までも任せてくださり、お昼ご飯に呼んでいただけるくらい良い関係が築けました。やりがいをすごく感じられた出来事で、自分の自信にもつながりました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
建築知識ゼロでも問題なし！研修制度と会社の雰囲気で入社を決意
営業がしたいとざっくりした気持ちで業種は絞らず就職活動をしていました。ナイスリフォームは建築知識ゼロで入社した人がほとんどで、入社後、しっかりと研修が受けられることを会社説明会で知り、選考に進んでいきました。入社の決め手になったのは、会社の雰囲気でした。若い社員も多く、風通しが良さそう。社長とは出身大学が一緒で、面接も緊張感なく話することができ、人柄に惹かれました。こんな社長の下で働きたいなと思い、入社を決意しました。実際に働いてみても、良い意味で社長っぽくない人です。とにかく優しくて何でもフランクに話すことができます。自然に社内の雰囲気も良くなります。 |
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| これまでのキャリア |
2016年に新卒入社。リフォーム営業として、高松本店で半年、丸亀で2年間、観音寺店で10ヵ月、入社４年目の観音寺店在籍時には店長代理として勤務。その後、徳島の阿南店にて勤務し、現在は育児休暇取得中。 |
