株式会社クラップス

創業から30年を迎えようとしている当社。2011年には、『納得のいくサービスを提供し、お客さまと地域に愛され、すべての人々からクラップ（拍手）をいただきたい』という思いを込めて、【株式会社クラップス】と社名を変更しました。ドコモショップの運営を通じて、社会や地域のみなさまの幸せに貢献したい。また、また従業員も楽しく仕事に取り組んで欲しい。そんな思いから生まれた『ハッピー』が、私たちクラップスのキーワード。より良いサービスで信頼を獲得し、会社も成長を続けていこうと邁進中です。これからも、関わりあうすべての人に「うれしい、たのしい」の種をまき、感謝の気持ちと、人と人のつながりを大事にしていきます。

初めての社会人生活でも安心して働ける研修制度が充実しています。3年後、なりたい自分になれるように。会社が『手放したくない！』と思う優秀な人材に成長できるように。3年間の教育プログラムでは、目の前の仕事を覚えるだけでなく、社内はもちろん、社外・社会で通用する人材を育成していきます。クラップスには、人を育てる風土が息づいています。また、社員のライフスタイル充実や、多様な人生設計を立てられるよう、年に１度まとめて有給休暇を取得できる制度を導入。 優秀社員表彰旅行や勤続の長い社員を対象とした表彰旅行（過去の旅行先：パラオ、サイパン、オーストラリアなど）も、社員のモチベーションアップにつながっています。

「わからないことは先輩がていねいに教えてくれるので、安心して接客に入ることができています。お客さまに信頼してもらえるスタッフになれるようにしっかり知識を身に付け、資格をたくさん取っていきたいです。先輩に教えてもらったように、自分がわかりやすく伝えていくのが今の目標です。」　「接客はおしゃべりが得意でないとできない？」なんてことはありません。お客様の要望をしっかりお聞きして、誠実にお答えしようという気持ちがあれば大丈夫です。あとは、『おトクなことは教えてあげたい』と思うことも、良い接客につながります」　～先輩が優しく、いつも笑顔でとても明るい職場で、若手スタッフがのびのびと活躍・成長中です。