これが私の仕事 |
たくさんの商品の中からお客様に合った商品を提案 主な仕事は来店されたお客様への接客業務です。お客様のニーズをヒアリングし、その方のイメージや使用用途にピッタリなジュエリーをご提案するお仕事です。お客様一人ひとり商品に対する感じ方が違うので、“イメージを決めつけないこと”を心がけています。また、新作の商品が次々に発表されるため、接客にそなえて商品知識を学ぶことも大切な業務のひとつ。特にクリスマスなどの繁忙期は、お一人にかけられる接客の時間が短くなってしまうので、その中でも満足いただけるよう、商品をしっかり把握し、お客様のニーズやイメージに合った的確な提案ができるように準備しておくことが重要だと感じています。接客以外では、ディスプレイを直したり、商品のクリーニングを行ったり、備品をつくったりしながら次の販売に備えています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「お姉さんから買えてよかった」が自信に繋がりました! テイクアップに訪れるお客様の中には、大切な方へのプレゼントとしてご購入をご検討されている方も多くいらっしゃいます。以前、、パートナーへのプレゼント選びで来店された男性のお客様は、ジュエリーの知識があまりない方だったのですが、お相手の方の好みやイメージを丁寧にヒアリングしてご提案したところ「何を買えばいいかわからなかったから、お姉さんに相談できてよかった!」と言っていただくことができました。こうした嬉しいお声がけをいただけることで、接客にも自信がつき、積極的なお声がけや提案ができるようになりましたし、この仕事をしていてよかったなと感じますね。人対人の仕事なので、大変なことや難しいこともありますが、自分の提案を気に入ってくださったときは何にも代えがたい達成感を味わえます。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「人の良さ」が決め手でした。 「仕事をするなら、楽しく仕事がしたい」と考え、一緒に働く人の雰囲気がよく、好きなことに関われる仕事を軸に就職活動を開始。多種多様な業界や企業を見ていく中で、大好きなジュエリーに関わりたいと、ジュエリー業界を視野に入れました。そうした中で、当社の説明会や店舗見学に伺った際の“人の良さ”が決め手となりました。面接のときはとても緊張していたのですが、フランクに接していただけたことでありのままの自分を出すことができましたし、店舗見学の際は、優しく教えていただけて、働く姿を想像することができました。温かい雰囲気の中で、大好きなジュエリーに囲まれて毎日楽しく仕事ができています。 |
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これまでのキャリア |
販売課/ジュエリーアドバイザー(店長代理)
★2023年3月に店長代理にキャリアアップ!
今後は自信をもって後輩育成ができるようになりたいです。 |