株式会社木暮旅館
コグレリョカン

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社木暮旅館

ホテル木暮
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス/エステ・理容・美容
本社
群馬

先輩社員にインタビュー

接客課
本多 駿兵(23歳)
【出身】日本工業大学  工学部 創造システム工学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 「一流以上」の感動のために、お客様の旅行に彩りを与える仕事。
私の仕事は、「お客様の旅行に彩りを与える仕事」です。業務内容自体は来館されたお客様への館内案内や宴会場・個人客向けの食事会場での料理配膳等ですが、お客様の満足度は「接客」というフィルターの良し悪しによって大きく変わってくるものです。お客様を観察し、何を求めているかを見極め、状況に見合ったお客様への寄り添い方をすることで、お客様に笑顔と安らぎを提供することができます。また、そうした意識を持って業務にあたることが、会社の成長と我々接客スタッフのやりがいへと繋がっていきます。一流の料理・温泉・設備に、私たちの心のこもった接客で彩りを与え、一流以上の感動となってお客様の元に伝わるよう、私たちは日々努力しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の大切にしていることが、お客様へと伝わった瞬間。
嬉しかったこと、それは入社後の研修が一通り終わった頃のことでした。ようやく、小規模の宴会を1人で担当できるようになった頃から嬉しいと感じる場面がだんだんと多くなりました。特に強く印象に残っているのは、10名ほどのお客様の宴会を1人で任されたときのこと。その中の1人のお客様から、「お兄さんいい笑顔してるね!爽やかだね!こっちも気持ちがよくなるよ!」と褒めていただき、とても嬉しく感じました。自分は接客するうえで「笑顔を大切にする!」ということを自分自身のポリシーとして日頃から意識しています。だからこそ、自分の努力を認めてもらえた気がして、満足感と充足感を感じました!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き チームの一体感!
私は生まれ育った地元に仕事で貢献したいという想いが強く、また学生時代のアルバイトで宴会の仕事に喜びややりがいを感じたことから、群馬の旅館関係の就職先を探すようになりました。いくつか会社を見学する中でホテル木暮が他の会社と比較して圧倒的に違ったのは“スタッフ同士の仲の良さ”でした。会社見学の際に現場で働くスタッフが、コミュニケーションを取りながら生き生きと働いている姿や、休憩室でも笑顔が絶えない様子を見て、「働きやすい会社なんだなぁ」と感じ、自分もこのメンバーの一員になって、働きたい!と思うようになりました。入社した今もスタッフの仲の良さは色々な場面で感じることがあり、働きやすい会社だと改めて感じています。
 
これまでのキャリア 2019年新卒入社

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

企業情報は資料だけではわからないものです。正直に言えば、自分も資料だけで比較した時には、もっとアットホームな雰囲気の他の旅館を第1希望として考えていました。ただ、会社見学で現場を見て、自分が先入観を持っていたことに気付き、考えを改めることができました。会社のカラーも業種・規模・経営者のビジョンなどによってさまざまだと思うので、実際に足を運んでスタッフや経営者と話をすると自分との相性もわかるようになると思います。

株式会社木暮旅館の先輩社員

営業職はお客様への「幸せ案内人」

営業課
下田 康夫

1人ひとりが繋がって仕上がる、大きなプロジェクト!

接客課
井口 彩織

お客様の大切な時間を思い出に残るサービスをする仕事!

フロント課
高橋 謙太

お客様の快適な時間をプロデュース!

フロント課
宮崎 侑大

お客様と密接に関わるプロフェッショナル

フロント課
高橋 宏気

掲載開始:2024/01/29

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