業種 |
ソフトウェア
コンピュータ・通信機器・OA機器/情報処理/通信/インターネット関連
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本社 |
東京、大阪
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特集記事とは、この企業が掲載された特集テーマに沿って、注目されている理由や魅力をリクナビが独自に取材した情報です。 |
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「誠実」の積み重ねが、時代をリードし、必要不可欠な存在へ導く 1985年創業のSky株式会社。今日まで一貫しているのは「お客様のお困りごとに真摯に向き合い、誠実に解決していく」姿勢だ。自社商品『SKYSEA Client View』も企業の情報システム担当の“お困りごと”を解消するべく誕生している。
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お困りごとに向き合う姿勢はUI(操作性)にも表れている。情報システム部門向け商品は“難しくても使いこなせる”という前提で機能数を競い合う状況であったが、現場の声を伺うと日常使う機能は限定的で“手早く簡単に使いたい”ことが判明、複雑化へ向かっていた状況を解消するべく「マニュアルなしで直感的に簡単に使える」という概念を基に作られている。業務軽減へ直結し、当時の常識ではあり得ない逆の発想が、今や高い評価を得ている。
また、安心を提供する体制づくりにも余念はない。商品自体の安定性はもちろん、国内では例が少ない「脆弱性報奨金制度」を導入、サイバー攻撃対策としてソフトウェア外部の第三者による検証等と並行し、他にもできることを探し出す仕組み、脆弱性をいち早く察知・対処する仕組みが高レベルで構築されている。技術者が対応するサポート部門も含め、組織全体で「本物の安心」を創出している。 「毎年順調に導入数を伸ばしています」と金井は話すが、変化が激しいIT業界で安定した成長を続けることは簡単ではない。お客様一人ひとりの“お困りごと”に誠実にお応えし続けてきた歴史の積み重ねが、最大の強みであることは間違いない。 |
先端技術と実績・ノウハウを掛け合わせ、新たな切り口からの「お困りごとの解決」に挑戦しています。
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