| これが私の仕事 |
路線バスが安全に運行するための後方支援を担う
私が所属する運輸部・事業推進課は、路線バス再編やDX化による事業改革などコロナ禍により急速に変化する社会環境や経営環境に対処すべく2022年に新設されました。特に事業の9割を占める路線バス事業に関連する業務が主であり、運輸部運輸課をはじめ管理部門など組織横断的に協力しながら業務を行っています。
日々の業務は、お電話でのお客様対応など全般的なことから、交通事業者との協議への参加、バスイベントの企画・運営、交付金・認可申請等の行政機関への申請書類の作成、ホームページ・SNSの更新、各営業課の運行管理者との業務調整などを担当しています。
特にお客様からの問い合わせ時は、対面で接するわけではない為、言葉で分かりやすく伝えられるように心がけています。今後も快適にバスをご利用いただけるよう日々努めています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
路線バス事業を通じた魅力発信と地域貢献ができる
現在、バス事業の可能性を探求したり、DX化による事業改革など経営的な面を考えながら業務をしています。
事業推進課へ配属後、取り組んだのがデジタルスタンプラリー企画の実施です。弊社は広島市内中心部を網羅する形で路線バスを運行しており、沿線の文化施設、商業施設、飲食店などにご協力いただき、スマホでスタンプを獲得、クリアするとオリジナルグッズが当たる仕掛けを行いました。バスに乗る楽しさや利便性を感じていただくとともに、コロナ禍で落ち込んだバス需要、各施設への移動需要の掘り起こしを図りました。
路線バスは街の発展に欠かせないので、こうした街に変化をもたらす事業に携われることはバス会社の大きな魅力だと感じます。これからも「分かりやすく、乗りやすい公共交通」を目指していきます。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
広島の皆様の生活を支えられるやりがいのある仕事に魅力を感じた
子供のころから自宅の近くを弊社のバスが走っており、よく利用していました。学生時代に弊社のバスに忘れ物をした経験があるのですが、営業所まで取りに行くと、その時に応対してくれた方が丁寧で雰囲気の良い会社だなと感じたことが、この業界や弊社を目指すきっかけとなりました。
運輸業界は、地域に密着し、貢献できる点が良いと感じています。中でも弊社は広島中心部を網羅する形で路線を持っており、広島の皆様の生活を支えている使命感が感じられる点を魅力に感じ入社を決意しました。面接時に、面接官の方が人柄を理解しようと安心感のある面接をしてくださったのも良かったです。
実際入社して働いてみると、やりがいは勿論ですが、有給も取りやすく、プライベートと仕事の両立もできる点も魅力だと感じています。 |
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| これまでのキャリア |
2019年入社 運輸部・運輸課（2019年～）→運輸部・事業推進課（2022年～）入社5年目 |
