これが私の仕事 |
各種ローン、資産運用、相続、年金、保険等の相談業務 ほうわホルトホールプラザで、各種ローン、資産運用、相続、年金、保険等の相談業務の担当をしています。ホルトホール大分に店舗を構え、年中無休(年末年始を除く)でお客さまからお金に関する様々な相談を承っています。相談業務の他には、セミナー・相談会等を開催しており、暮らしに役立つ情報をお伝えすることができます。常にお客さまの立場になることを心がけ、お客さまのライフステージにあった最適なプラン作りをお手伝いしています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客さまに満足頂ける商品をご提案出来た時。 現在、相談業務専門の部署にいるため、色々なお客さまとじっくりお話しをする機会が増えました。そんな会話の中からお客さまのニーズを聞きだし、その方に合ったプランをご提案、ご成約頂き「あなたに相談して良かった。」「また相談に来るね。」と言って頂けた時はすごく嬉しかったです。最初は私を訪ねてくるお客さまは少なかったのですが、ほうわホルトホールプラザに勤務するようになり、9か月程経った今では、「山田さんいますか?」と訪ねて来るお客さまも増えてきた事が更なるやりがいへとつながっています。お客さまへ常に最新の情報をお伝え出来る様、日々勉強の毎日ですが、「ありがとう。」や「またホルトに来るね。」というお声かけを頂けると、『これからもお客さまにご満足いただける様、頑張りたい。』とやる気が出ます。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地域の皆さまに、様々な形でお金に関するお手伝いが出来る! 就職活動では金融機関やIT関係等幅広い業界を訪問、エントリーしました。この会社を選ぶキッカケとなったのは、実際に窓口へ通帳作成に銀行を訪問した際、窓口の方の対応が迅速、丁寧で大変印象が良かったからです。私もあの様な社会人になりたいと思ったことを覚えています。また、銀行では様々な金融商品を扱っているので、生活に必要なお金に関する知識が自然と身につき、更にお客さまの暮らしに役立つ情報をお伝えし、ご満足頂けるという点にも魅力を感じました。会社の研修制度も充実しており、資格取得や通信教育の斡旋も積極的に行っているという点もこの会社に決めたポイントです。 |
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これまでのキャリア |
平成22年4月入行⇒国東支店:3年(後方事務1年、窓口係2年)⇒平成25年4月福岡支店:3年(窓口係)⇒平成28年4月ほうわホルトホールプラザ(相談業務:現職) |