イスコジャパン株式会社 特販事業部

特販事業部の優位性を一言で表すなら、イスコジャパンが扱う多くの商品群と顧客数、そして長い歴史による信頼性の高さがベースにあることです。弊社は5万点以上の商品と東海三県に約3000のお客様を擁しています。そのため、業務支援システムも多くのお客様に販売させていただくことができ、アフターフォローを含め、高い評価をいただいています。これは長年培ってきたお客様との信頼関係があるからこそ。また、自動車整備工場さま向けに業務支援システムの販売営業を行っているのは、競合他社でも少なく、その点においても当部の強みとなっています。

弊社の職場環境は、上司と部下の垣根がなく、明るく和気あいあいとした雰囲気。当課においても例外ではなく、6名の社員がアットホームな職場で仕事に打ち込んでいます。業務支援システムは専門的なソフトウェアですが、私たちは製品のメーカーではないので、プログラミングなどの知識は特に必要ではありません。先輩社員がOJTで顧客担当を持てるまで育てるので安心してください。メーカーが主催する勉強会に参加することができ、システムの基礎知識をしっかり蓄えることもできます。お客様によってはリモートでの打ち合わせも可能なので、慣れてくれば自由度のあるスケジュールを組むこともできます。

弊社は創業90年を迎え、自動車部品商社の中では老舗と呼ばれる存在になりました。そんな弊社には特販事業部という組織があり、その中のシステム課では自動車整備などを行うお客様に向けて、業務支援システムの販売営業やアフターフォロー業務を行っています。仕事内容は、新規開拓はもちろん、他社製品を使われている既存のお客様のリース契約満了や更新のタイミングで、弊社が取り扱う商品に切り替えていただくこと。システム導入後は使い方をレクチャーし、機械的な故障が起きたときのトラブルなどに対応します。近年はリモートで打ち合わせできる環境が整ってきたので、遠隔地のお客様とはオンラインでやり取りすることも多いです。