株式会社山新

気分は個人商店の店主！モノを通して、直接お客様のお役に立つ実感が持てます。弊社には、独自の「担当者制度」があり、接客販売に関する幅広い仕事ができます。実際に若手社員たちからは、「こんなに権限を持たせてもらえるんですね」と驚きの声が上がるほど。お客様の声や地域性をもとに、売場の企画立案から展開、数字の管理など、皆さんに売場をトータルマネジメントしていただきます。また、取引先様と商談を行い、上長と相談しながら商品を仕入れることもできます。自ら仕入れた商品をお客様に紹介し、お客様が『購入してくださる＝お役に立てた』という実感が持てます。これは、言葉に表せない程の嬉しさとやりがいを感じられます。

販売職の醍醐味は、接客です！人対人で直接関わりながら、お客様のお役に立つことは、大きな達成感とやりがいに繋がります。私たちが取扱う住まいと暮らしに関わる商品の役割は、お客様の困りごとを解決することです。お客様が、より快適な生活を送るための商品や、時流に対応した商品、また新しい価値感を提案することでお役に立つことができます。全ては、お客様のお困りごとやご要望をしっかり伺うことが重要。自らの知識や経験を活用し、一人ひとりに合わせた丁寧な対応をすることで「あなたに聞いて助かったよ。またお願いね」と声をかけて頂くことも。直接お客様のお役に立てる感覚と、自分自身の成長を同時に感じることができます。

年齢、性別、役職に関わらず、色々と意見を交わせる風土が根付いた社内では、社員同士が日々活発にコミュニケーションをとる姿が見られます。専門知識を後輩に教えたり、実際に商品を使ってみた感想を売場担当者に伝えたり、地域行事の情報を共有するなど、内容は様々です。社員たちが抱く“お客様の住まいと暮らしに役立ちたい”という共通の思いが、よりよい売場作りや自然にお互いをサポートする動きに繋がり、社内にいい雰囲気が生まれます。そして、会社全体でお客様のお役に立っていくという一体感が、お客様からの信用に繋がります。皆さんも、私たちと一緒に、お客様との信頼関係を築きながら、直接お客様のお役に立つことをしませんか?