| これが私の仕事 |
テラー（窓口）
窓口にご来店されたお客様の入出金、税金や公共料金の支払い、住所や名義の変更届の受理をし処理するなど様々な業務をしています。業務をこなしていくなかで私は、お客様と会話をするということを大切にしています。一見普通のことだと思われるかもしれませんが,この会話をしっかりすることで、お客様のことをよく知ることができ距離が縮まるほか、その情報の中からお客様に一番合った商品を勧めることができるので,しっかり会話するということを心掛けています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
来店時必ず私の窓口に来てくれるお客様ができたこと
私は窓口に出るようになって1年ほど経ちました。最初のころはわざわざ私のところに来て下さるお客様はいませんでしたが、同じお客様を何度か対応させていただき、会話をしたり、そのお客様が求めていることを先読みして業務を行っていました。すると毎回来店時に私がいると私の窓口にきてくださるお客様が増えました。その結果ただ入出金をしに来店されるだけだったお客様が定期預金を作ってくださったり、年金の受取口座をあいしんに変更していただけたりしました。このように取引が広がったときは嬉しかったです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
大学の就職課の方の後押し
仲の良い先輩が金融機関に勤められていたので、自然と金融機関に興味を持ちました。なので金融を中心に就職活動をしていました。数ある金融機関をうけましたが自分にはどんなところが合うのかわからず、大学で私のことをよく知ってくださっている就職課の方に相談しました。その方に加藤さんにはあいしんがぴったりだと思う！という意見をいただきました。就職活動において自分のことをよく知ってくださっている方の意見はとても大きく、その後押しであいしんに決めました。 |
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| これまでのキャリア |
後方事務（6か月）、出納係（3か月）、テラー（2年） |
