これが私の仕事 |
お客様との信頼関係を築くことができる仕事です! 新車販売を中心に中古車販売、車検や点検などのメンテナンスフォロー、自動車保険、JAF、au携帯電話など、多くの商品を取扱い、お客様のカーライフをサポートしています。
1度きりのお付き合いではなく、長きに渡りフォローをしていくことで、お客様との信頼関係を築くことができる仕事です。
お客様と電話や点検で会話をすると、多くの情報を共有することができて、「春日さんに相談をして良かった」と言っていただくこともあり、やりがいを感じます! |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
大切なお客様からの応援に支えられて・・・ 年間計画台数にあと1台に迫っている時のことです。年末でどのご家庭や法人でも忙しい時期ですが、私は目標を達成するために、訪問活動をしました。担当をしている法人のお客様を訪問して、なんとか社長とお会いしてお話をすることができました。アポイントなしで伺ったので、社長は「いきなりどうしたの?」と心配してくれました。お話をしているうちに、社長が一言、「そろそろ妻の車を買い替えようかなと思っていた所なんだ」と。私はカタログを何部か用意していたので、その場で商談をして、その日にご契約をいただきました。社長に決め手は何だったのかを伺うと、「今日買うつもりはなかったけれど、信頼できるし、達成させてやりたかったからね」と言っていただき
ました。やっぱり諦めないで行動することが大切なんだと強く感じました。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
『絶対入社したい!』 アルバイトで接客業をしていたこともあり、お客様と会話をするのが好きでした。
また、車が好きということもあり、自動車業界で仕事がしたいなと考えていました。
私の父が埼玉トヨタでエスティマを購入し、乗っていたこともあり、埼玉トヨタに応募しました。
説会に参加し、話を聞いているうちに、「絶対入社したい!」という強い思いになり、代表的なクラウンや、父が乗っているエスティマを販売したいという気持ちになりました。
入社してワンランク上の接客を心掛け、お客様が笑顔で過ごせる環境を提供できるよう、日々勉強しています。 |
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これまでのキャリア |
営業スタッフ 2012年入社
朝霞店 販売グループ |