スルガ銀行株式会社

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業種	地方銀行
本社	静岡

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営業店
匿名（25歳）

【出身】社会学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	窓口でのお客さま対応、運用商品提案、諸届手続など私が担当しているローカウンターとは、銀行の窓口で口座開設や住所変更手続、通帳やカードの紛失手続、定期預金や運用商品、ローンの案内など幅広く対応する業務になります。また、お客さまのご相談をお伺いし、お悩みを一緒に解決するお手伝いもしています。ときには雑談もしながらお客さまのお役に立てるよう、たくさんのお話を伺うことを心掛けています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	「あなたにお願いしたい」と言われたこと日頃より、お取引をいただいているお客さまへ定期的にお電話をするのも私の業務の一つとなっています。いつもどおりにお客さまへ日頃のお取引のお礼を申しあげ、キャンペーン定期預金をご提案したところ、お客さまが来店してくださることとなりました。来店されたお客さまから「ほかの銀行でも金利の良い商品があったのだけど、電話での対応がとても感じが良かったのでスルガに決めました。あなたにぜひお願いしたい」とお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思いました。電話では相手の表情が分からない分、普段から対応には非常に気を配っています。これからも窓口でも電話でもお客さまに接するスルガの顔としてお客さまにご満足いただけるような対応をしていきたいと感じました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	個性を大切にしてくれる社風に惹かれました就職活動していた際、私は様々な企業の面接を受けました。当社はその中でも「私」という人物をたくさん知ろうとしてくれた印象を受け、「この会社なら自分の個性を活かして仕事ができる」と感じ、入社を決意しました。入社後、周りの先輩たちも個性を活かして仕事をしている印象を受けました。また、何より当社には独自性のある商品がたくさんあります。それは、「差」より「違い」を求める企業理念と社員の個性を活かす文化があるからこそであり、スルガの強みだと感じています。

これまでのキャリア	昨年、初めての異動を経験しました。

この仕事のポイント

	営業（個人向け・得意先中心）
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動中は様々な企業の説明会やセミナーに参加すると思いますが、その企業で実際に働いている方と話す機会を増やしてみるのがいいと思います。大学のサークルやゼミの先輩など、話を聞きやすい方でもいいですね。実際に働いている方の話を聞くことで自分が何年後にこうなりたいと思える将来の目標が明確になってくると思いますよ。友達の就活の進捗状況など気になることはたくさんあると思いますが、焦らず自分のペースで頑張ってください！

スルガ銀行株式会社の先輩社員

住宅ローンを中心とした個人のお客さまへの融資業務

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掲載開始：2024/01/29

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