トヨタカローラ高崎株式会社

トヨタカローラ高崎は、「町いちばんの信頼されるクルマ屋さん」を目指しています！それは地域の方々にとって一番近い存在でありたいということ。創業当初から築き上げてきたカローラ高崎の強みである『幅広い層のお客様との信頼関係』と『培ってきたノウハウ』で、ご要望に沿った提案はもちろん、多様なサービスで一人ひとりのカーライフを丁寧にサポートします。今後もスタッフ・お客様・そしてそのご家族や地域の方々とのつながりを大切にし、「車ならトヨタカローラ高崎」と頼っていただけるサービスを展開してまいります。

地域に寄り添える理由。それは「西毛地区を中心に店舗を構えている」こと。西毛地域はいわば私たちの「地元・ホーム」。地域の特性やお客様の人柄まで熟知したスタッフの丁寧な応対で、「あそこのカローラ高崎に行けば○○さんがいる」と、お客様に安心してご相談いただけます。なんと40年以上もお付き合いいただいているお客様も！また、「トヨタの車が買えるお店は色々あるけどここで相談したい」と、より多くの方に思っていただけるよう“行きたくなるお店づくり”にも注力。お子様向けイベントやヨガイベント等々当社ならではの企画もしています。ただ車を売るのではなく地域とのつながりを深める。その詳細は、当社HPやSNSをご覧ください！

私の仕事は「車を売ること」ではなく、「話すこと」。そう思っています。営業として入社した私は当初、「とにかく車を売ればいい」と思っていました。そのせいで、お客様の声を大切にすることができず、自分の思い込みだけで車を提案してしまったことがあったんです。でも、そこで気づいたことは、「お客様の本音を引き出すことが大切」だということ。それからは、お客様にとって本当に必要な車をご提案できるようになりました。あるお客様には、「星野君だから買ったんだよ」と、私の存在を認めて下さったような嬉しいお言葉をいただいたんです！…と、まだまだお話したいエピソードはたくさんあります。つづきは当社の説明会でお伝えしますね！