| これが私の仕事 |
水廻り商品のご案内からプランニングまで。お客様の相談役です！
私は現在ショールームに勤務し、自社製品ならではの魅力を直接お客様へご案内しています。水廻りのお悩みを一緒に解決するとともに、お客様が思い描いているリフォーム後や新築後のイメージをプランニングで形にしていくお仕事です。また、その内容を営業部所や業者様へフィードバックし、二人三脚で一つの現場を完成させていきます。この仕事の面白さを一言で言うと、“自分の腕次第”であること。ご来場されるお客様は年齢もライフスタイルも異なります。大家族、私と同年代のご夫婦、ベテラン主婦の方、、、、自分がどのような提案をするかでお客様の満足度が決まります。過去の接客で得た経験や知識を最大限引っ張り出して、お客様の期待にお応え出来た時の喜びは何にも変えられません！ |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様の理想の生活空間を、1から一緒に作れること。
入社して1年が過ぎた頃、キッチンのリフォームを検討されている男性のお客様を担当しました。その方はほとんどキッチンに立ったことがなかったため、何も分からず不安なお気持ちで来場されました。これからどのくらいお皿を揃えたいのか、どんな料理をしたいのかなど細かくご希望を伺いながら、使い方から収納の仕方までこちらからご提案をさせて頂きました。その後、お客様が実際にご自宅に納まったキッチンの写真を見せてくださった時、私との打ち合わせ通りに収納物を詰めてくださっているのを見てとても嬉しかったのを覚えています。お客様にとって初めてのキッチン作りを1からお手伝いできたこと、そして実現できたことに大きなやりがいを感じました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
正直な気持ちで向き合ってくれる会社です！
住宅設備機器メーカーであることは入社を決めた理由のひとつです。自分たちの生み出したものが、何十年という長い間お客様に毎日使い続けて頂けるなんて、本当に素敵な仕事だなと感じました。その中でも、タカラの面接は他の企業と少し印象が違っていました。「私はタカラでこんな仕事がやりたい！」という熱意をぶつけると、その気持ちを受け止めてくださると同時に、その仕事の厳しさや、生半可な気持ちでは達成できない仕事もあるということを隠さず正直に話し始めるのです。綺麗ごとを言うのではなく、学生の気持ちに対して真剣に向き合っている姿勢に感動したことを覚えています。この会社なら信頼できる、この会社になら苦労があるとしても飛び込んでみたい！と素直に思えました。 |
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| これまでのキャリア |
ショールームアドバイザーとしてショールームに勤務。お客様へ水廻り商品のご案内とプランニング、その他に展示の管理や入替などを行っています。（2014年入社） |
