これが私の仕事 |
海外オフィスの管理職として働いています! 海外営業課の管理職として、世界各国の海外オフィスと連携しながら業務改善や情報整備などの統括をしております。時差がありコミュニケーションを取るのが難しく感じる時もありますが、各国で問題なども異なるため、なるべく全ての意見を聞き、改善できるように努めています。また、ラストリゾートの商品を選んで頂くために、「海外オフィスではなにができるか」も常に試行錯誤しています。各都市の語学学校に交渉しラストリゾート限定の商品を作成したり、商品の魅力を最大限にお伝えできるよう、海外スタッフから直接国内カウンセラーに研修も行っています。変動が激しい海外でも、最新情報を国内に共有することで、お客様の信頼も得られることができていると感じています。今後も直営の海外オフィスだからこそできる取り組みを考えて参ります! |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
会社の進化と成長に関われることに、日々やり甲斐を感じています! コロナ禍を経て海外拠点を縮小する会社も多い中、ラストリゾートの海外オフィスは新しい商品開発や新サービスの提供、留学手配面や情報共有方法の細かい改善などレベルアップの為突き進んでいます。改善には終わりがないからこそ苦しく感じることもありますが、次の最善策を仲間と考え共にステップアップしていく感覚が、とてもやりがいを感じます。実際に国内営業の促進にも繋がっていると実感しており、今年は月間申込み数が昨年の約3倍となりました!海外オフィスでは新しいホームステイサービスも開始し、SNSでの発信や国内への情報共有など顧客獲得に向けて取り組んでいる真最中です。現状に留まらず進化していく過程に携わらせて頂き、自身も役職や立場が変化しながら成長し続けられる環境で働けていることが幸せで、この仕事の好きなところです! |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
いつでも挑戦できる場で溢れています! 私は大学時代の海外留学を経て「海外に携わる仕事」と「留学経験が役に立つ仕事」この二つを軸に就活をしており、新卒採用を行っていたラストリゾートに出会いました。
実際に説明会に行った際、支店長や海外勤務など様々なことに挑戦されている先輩スタッフのキラキラした姿をみて、入社を決意致しました!ラストリゾートは、社歴や年齢に関係なくやる気があれば1年目から誰でも挑戦できる環境があり、自分自身の可能性を広げられる場で溢れていると思います。周りの社員からも刺激を受けることが多く、会社全体が常に成長・挑戦する姿勢を忘れないです。 |
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これまでのキャリア |
留学カウンセラー(2年) → 横浜支店 副支店長(半年)→ グループ会社マネージャー(1年半) → 横浜支店 副支店長(1年)→トロント支店 支店長(1年)→ 海外営業部 管理職(現在) |