| これが私の仕事 |
レンタカーで移動をより楽しいものに！！～お客様の旅のお手伝い～
私は現在熊本県庁前店で、レンタカーの担当スタッフとして働いています。レンタル業務では主に、接客対応、電話対応、洗車や配回送を行っています。店舗にいらっしゃるお客様は、旅の始まりに足を必要とされる方が最初に訪れる場所です。熊本の顔として、全ての皆様が心地よく出発できるような接客を心掛けています。また、洗車や日常点検、事故処理なども業務の一つです。安全・安心、そしてお客様のニーズにあった快適なレンタカーを提供する事が絶対的な使命です。業務も多く、忙しく大変な時もありますが、スタッフみんなで全ての仕事をこなした時には達成感があり、やりがいを感じる事が出来ます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様から頂いた感謝の手紙
入社1年目の時です。レンタカーを初めて利用され、車の操作方法が分からないとお困りのお客様がいらっしゃいました。そこで、お客様の利用目的や情報を伺い、操作の簡単な車をお勧めしてお乗換えをして頂きました。すると後日、私宛にお礼の手紙を頂きました。
そこには、私の接客と対応を褒めてくださり、また利用したいという内容が記載されていました。当時、緊張と不安ばかりでいた私は、この手紙がとても嬉しく、大きな自信へと繋がりました。
加えて、最近では常連様から顔と名前を覚えて頂き、たまにお土産もいただくことも・・・このような経験から、苦手と感じていた接客も今では楽しくなり、この仕事が好きだと感じています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地域密着！トヨタのブランド力と将来性
学生時代県外の学校に通っていた私は、地元熊本で就職し、少しでも地域貢献の役に立ちたいと考えていました。その中でも弊社は、地域密着型の企業として活動しており、その実績と業界の高い将来性に惹かれ入社を決意しました。
また、「トヨタ」という看板を背に仕事をするのは大きな責任もありますが、自分自身の成長にも繋がると魅力的に感じています。
入社後も、若くて年齢も近いスタッフが多く、先輩達が親身になってアドバイスをしてくれますので、地元で働きたい！接客が好き！という人にはとても働きやすい環境だと思います。 |
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| これまでのキャリア |
熊本空港店（入社～R3.9.30）
熊本県庁前（R3.10.1～現職） |
