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キヤノンビズアテンダ株式会社

BPO/IT/コンサル/人材/キヤノンマーケティングジャパングループ

会員制ページ
正社員

業種	コンサルタント・専門コンサルタント各種ビジネスサービス／人材サービス（人材紹介・人材派遣）／ソフトウェア／情報処理
本社	東京

事業支援サービス部
Y.T（24歳）

【出身】早稲田大学商学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	ネットワークのサポート、ホームページ作成私の所属するチームでは、利用者様専用のネットワークサービスを行っており、インターネット接続やメールの設定、ホームページの開設などを行っています。その中で私が担当している業務は、利用者様向けのホームページの作成およびサポートです。作業としては、ホームページ開設の契約をした利用者様にホームページの内容に関する確認を行い、その内容を元にしてホームページを作成。作成完了後に利用者様に内容のご確認をいただいた後、納品する、という流れです。利用者様のご希望に合わせ、掲載内容をどのように作成するかを自分で工夫して作業できることが面白い点です。こうすれば見やすくなるのではないか、こうしたほうが見る人に伝わりやすいのではないか、といった工夫が利用者様に受け入れてもらえたときに喜びを感じます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	入社1年目に、180にも及ぶホームページ切替作業を期間内に完了できたこと。入社1年目、ネットワークサービスチーム所属のときに、180にも及ぶ利用者様ホームページの切替を行うというチームミッションを無事完了させたことです。切替期間の終了が迫るにつれて、追い込みで利用者様からの切替の依頼が増え、切替の作業の負担が多くなってきたことが課題でした。そこで、私が専任のような形で切替作業を行うことになりました。最初は周囲の手助けが必要で、時間も多くかかってしまいましたが、慣れてくるにつれてスピードも上がり、自分で考えて作業ができるようになりました。その結果、全利用者様のホームページの切替を期間内に完了させることができました。完了後にチームのメンバーから、「君のおかげで他の業務に支障がなく期間内に完了できた」と声をかけていただいたことが非常にうれしく感じました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	自分の性格に合っていると感じ、様々な業界と関わることもできるからです。就職活動では、特に業種や職種を絞ることなく様々な業界を見ており、特に仕事が面白そうだと感じた企業には片端からエントリーしていました。その中で、この会社に決めた理由は、会社の事業が自分の性格に合っていると感じたからです。当社の事業であるBPOサービスは、簡単に言えば、お客様の事業の課題点を見つけ出し、そこを改善するために当社の持ちうる人材やノウハウを使って支援していく、というものだと考えています。私も困っている人を支えることが好きなので、この会社の事業に共感。違和感なく仕事に取り組めるだろうと感じ、この会社を選びました。また、この会社は様々な業界に取引先があるため、同じ会社に所属しながら多くの経験ができると感じたことも選んだ理由の一つです。

これまでのキャリア	お客様へのサービス研修担当

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	高齢化社会について考える仕事
	目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

入社後の自分をイメージすることが一番重要だと思います。単にその会社に魅力を感じているという状態でとどまるのではなく、その会社で何をしたいか、自分がどのように会社に貢献できるか、というように入社後の自分をイメージすることで、その会社が本当に入社したい会社なのかどうか分かると思います。あとは、その気持ちをきちんとした言葉にして伝えることができれば、自ずと良い結果が付いてくるはずです。

キヤノンビズアテンダ株式会社の先輩社員

インターネットのセキュリティ機器の設置作業の手配

クラウドサービス部
K.H

迅速対応を信条としています

ビジネスパートナー第二本部コンタクトセンターサービス部
S・N

電話・メール問い合わせに対する一次窓口対応

コンタクトセンターサービス部
M.T

コンタクトセンターサービス部
A・I

Ａ・Ｔ

コンタクトセンターサービス部
M.H

掲載開始：2024/01/29

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