株式会社エイ・ライン

当社は東京都内にモスバーガーのFCを6店舗展開しています。お客様から「ありがとう」の言葉を創り出せるような、あたたかいおもてなしを理念としており、お客様を第一に考えた経営が強み。たとえば、お子様向けにケチャップで絵を描いたり、時には常連さんと世間話に花を咲かせたりと”人と人とのつながり”を大切にしているのです。ホスピタリティを通してお客様に感動をお届けし、「また来たい！」と思ってもらえるお店を作っていくことが私たちの使命だと考えています。そのため、お客様からお褒めの言葉をいただける機会も多く、社員のモチベーションが高いのも特徴！今後もサービスの向上に努め、お客様に長く愛されるお店であり続けます。

現在活躍している社員は、学生時代のアルバイトで接客の楽しさに気付いたり、人に喜んでもらうのが好きだったりと”人が好き”なメンバーばかり！ホスピタリティに溢れるスタッフが多く、お客様の笑顔を仕事の原動力につなげています。お客様にまた来たいと思ってもらえるようなお店作りにはスタッフ同士のチームワークの良さも欠かせないと思っており、気軽にコミュニケーションが取れる雰囲気も魅力の一つ。分からないことがあれば他の社員が親身になって教えてくれたり、お互いに助け合ったりと思いやりの姿勢を心がけています。スタッフ同士で”お客様に喜んでいただきたい”という共通の認識を持ちながら、日々業務に励んでいます。

当社の店舗マネージャー職はアルバイトスタッフの教育や売上・経費管理など店舗全体を管理するポジションです。お客様に満足していただくためにはどうしたら良いのかを自ら考えて、積極的に行動していく前向きな姿勢をお持ちの方は活躍できるでしょう。自分が教育を担当したアルバイトスタッフの成長した様子を見られた時に喜びを感じられたり、自ら手がけた販売促進案のおかげで売上が増加したりと自分の行動次第で売上や顧客満足度にダイレクトに直結する仕事です。接客スキルをはじめマネジメントスキルや経営ノウハウなどの幅広い知識や経験を身に付けて、お店のリーダーとして成長していきたいとお考えの方はピッタリだと思います！