| これが私の仕事 |
ブライダルビジネスを推進するための社の基盤強化
ブライダルがよりよくなっていく為には、
ビジネスとして顧客・従業員・会社が
三者で良い状態を均等に保つ必要があると考えています。
弊社はブライダル業界内で オペーレション力が圧倒的な強みなので、
その強みを日々磨き上げていくことが私の仕事です。
クオリティの高いサービスを顧客へ提供するためには、
クオリティの高いサービスが提供出来る社員が長期で働ける環境を
整えることが必要だと思っています。
オペーレション強化やDXを推進し、社員の労働生産性を向上させることで
十分な休日数の担保をし、創出された利益を社員に給与として還元し、
クオリティの高いサービスが提供出来る社員が長期的に働けることで、
お客様へ満足度の高い結婚式を届けることが出来ると思っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分とチームの努力が社会に価値あるサービスとして提供できる
一番はいいチームで顧客にいい結婚式が届けられる瞬間です。
その裏側には何十人もの社員の努力と協力が積み重なっています。
その裏側をいかに良いものにしていけるか、が私の仕事です。
例えば、現在の結婚式準備のスキームではプランナー・顧客それぞれの立場で、
負担が大きく準備期間の負荷が多いということが
結婚式を諦める理由にもなっている程です。
顧客・プランナーの双方の負担を軽減すべく、
昨年結婚式準備をオンラインで完結出来る
「フル・オンライン・パッケージ」サービスをリリースしました。
家庭の事情でエリア限定での業務しか難しい社員・産休育休復帰の社員に
結婚式のプランナーを続けられるスキームの確立をすることができ、
いまでは8会場、100組以上のお客様にご利用いただいております。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
新郎新婦の想い出の場所である結婚式場を潰したくない、という強い意志
就職活動では「日本が世界に誇れる文化・サービスをより良くし、人々の人生の質が向上する仕事がしたい」
という想いから、特に人との繋がりが深いブライダル業界に興味を持ちました。
「結婚式が文化として残るよう、ビジネスとして拡張していきたい」という志を持つ会社に入りたいと考えていました。
参加した各社様の説明会では、素敵な結婚式の動画が上映されるばかりでしたが、
弊社の説明会では、社長が熱心に会社の魅力や長期的なビジネスの成長を語ってくれました。
「ブライダル業界でNO.1を目指す」という決意を持ち、ビジネスとして成長しなければ、式場を守ることができないと話していました。
新郎新婦と家族の想いでの場所である式場を守ることが、ブライダル従事者の使命だと信じているという言葉に感銘を受け、入社を決めました。 |
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| これまでのキャリア |
2012年 新卒入社 ウエディングプランナー打合せ ＊職種最優秀個人賞 受賞
2015年 新店開業 打合せリーダー ＊最優チーム賞 受賞
2016年 マーケティング戦略部 商品開発
2022年 営業企画部 部長（現職） |
