株式会社平成興業

パチンコ店は必ずしも、全てのお客様が満足して帰られる訳ではありません。もちろんお金を使って望んだ結果が得られないお客様がいます。だからこそ接客が大切だと感じています。私が考える接客とは、お客様の「喜怒哀楽」を受け止め、臨機応変な対応を行い、お客様から「笑顔」を引き出すこと！そうした接客が実を結んだ事例を1つ紹介します。ある日常連のお客様から、「今日はダメだったよ。でも君と話せたから良かった！また、明日ね！」と声をかけられたんです。その時、自分の接客が一人のお客様の心を満たせたんだと感じ、嬉しさが込み上げました！一人でも多くのお客様にあの時と同じ言葉を頂けるように、それが今の目標ですね！

「店内の装飾、自分でも作れるんじゃないか？」が始まりでした。独学で作り始めると会社も直属の上司もどんどん応援してくれて、今では店内装飾をほとんど任せてもらっています。それだけではなく、会社が用意してくれた販促プロモーションセミナーに参加して心理学を学んでいる最中。色が与える印象、情報を訴求するタイミングとポイント、情報量と鮮度、といった心理学の理論が自分の経験に重なることで、より効果的なPRが出来る、と成長を実感できますね。目指しているのは「なんだかワクワクする、また来よう」と自然に感じていただける店舗。自分の仕事がお客様のココロを動かす、やりがい抜群です！

創業（1989年）以来、「安心・安全・快適」なサービス空間と接客によって、多くのリピーターを集めて着実に店舗数を増やしてきた当社。現在では北関東を中心にパチンコホールZENTを展開。人財強化に関しては、即戦力である中途採用の社員を中心に進め、右肩上がりの企業成長を遂げてきました。店舗数も順調に増え、社内体制も充実してきた今、当社は『第2創成期』を迎えています。今後は新卒採用をより強化し、パチンコホール経営だけでなく様々な新規事業も展開していく方針です。そんな当社のこれからを担っていただけるフレッシュな“人財”を幅広く求めています！