新潟県労働金庫

労働者がお金を借りることが難しかった時代に、はたらく仲間がお互いを助け合うために設立した、営利を目的としない金融機関である「ろうきん（労働金庫）」。約７０年前から個人のお客様の生活向上を目的とし、その時々のニーズに沿った商品・サービスをご提供してきました。その理念は現在も変わらず、住宅・教育資金など、ライフプランに合わせた商品をご利用いただき、はたらく人の生活を豊かにするため、夢を実現するために役立てられています。私たちは、いつもお客様のそばで一人ひとりと向き合い、様々な商品やサービスで生涯にわたり暮らしの手助けをするパートナーを目指しています。

仕事内容は大きく分けて３つあり、いずれもお客様は個人の方が中心です。１つ目はお客様の大切なご預金に係るご案内や手続きをする「預金業務」。多くのお客様と接するので、コミュニケーションを大切にし、親しみやすい存在になることが大事です。２つ目は住宅・教育など暮らしに必要な資金のご相談を受け、ローンとしてご利用いただく「融資業務」。専門的な知識と適格な判断力が求められます。３つ目はお客様相談係として職場やご自宅を訪問する「渉外係」。様々な相談に対応する幅広い知識が必要です。いずれの仕事も親身になって相談に乗り、細やかにサポートをするのが＜ろうきん＞。お客様の「ありがとう」の言葉がやりがいに繋がります。

内定後からはじまる＜ろうきん＞の教育研修。入庫までは通信教育やe-ラーニングを中心に、社会人としての心構えや預金・融資業務の知識、ビジネスマナーや個人情報保護などの必要な知識を学んでいきます。入庫後４月からはビジネスマナーの実践や実務に係る講義などを行う新人研修を開催。配属後はやさしく頼りがいのある先輩職員によるＯＪＴ教育をとおし、日常業務についてきめ細かく学んでいきます。その他、新たな業務知識習得のための研修や通信教育、e-ラーニング、公的資格（宅建・FP等）や銀行業務検定資格取得など、積極的な自己啓発をサポートしています。