株式会社アイルネット

当社は、通信キャリア各社の一次代理店として、au・SoftBank・Y!mobileショップ20店舗を首都圏に展開しています。地域に密着したショップ運営を大切にしていて、エリア屈指のお客様リピート率を誇っているのです。このほかに、私たちはクラウド電話交換機「iスマートBiz」の開発・販売を手掛けています。当社がもつ独自のテクノロジーで開発した「iスマートBiz」は、音声コミュニケーションの形を変えることで仕事を効率化するサービスで、「働き方革命システム」として多くのお客様から好評を得ているのです。大手企業や自治体にも取り入れられ、導入実績は2,000社を超えました。当社はこうした事業展開で、人々の暮らしや仕事を支えています。

代表の小島が起業した理由は、愚痴が出ない会社をつくりたかったからです。愚痴が蔓延するような会社で働いていても面白いはずがありません。社員には明るく楽しく活躍してほしいという想いのもと、当社は誕生したのです。明るく楽しく働ける会社とは具体的に、「会社を自分のことのように考え、追求できる場所」だと私たちは思っています。そのため、全社員がフラットな関係の組織となっていて、新人の提案を業務に取り入れることも多々あるのです。そして一切タブーがなく、自由で風通しの良い社風が当社の自慢。そんな環境のもと、社員たちは積極的にアイデアを発信し、自らの成長を楽しみながら、日々明るく楽しく働いています。

当社では、多くの社員が携帯電話ショップで活躍中。全ショップ共通して「すべてはお客様の笑顔のために」というモットーを掲げています。お客様が本当に必要とする商品・サービスを提案することが大切で、自分たちの都合で押し売りすることは言語道断です。困りごとを一緒に解決するという姿勢がお客様の笑顔につながり、社員たちのやりがいにもなっています。また、当社は全国に先駆けてSoftbankとY!mobileのコラボショップを展開するなど、既存の枠組みにとらわれないアイデアを実現してきました。業界の常識を打ち破り、新たなビジネスモデルを世の中に発信するといった取り組みができる点も、社員のモチベーションにつながっています。