株式会社ドコモCS関西
ドコモシーエスカンサイ

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株式会社ドコモCS関西

ドコモグループ
  • 会員制ページ
  • 正社員
業種
通信
コンサルタント・専門コンサルタント/設備・設備工事関連
本社
大阪

私たちはこんな事業をしています

私たちドコモCS関西は、関西地域に根差して移動体通信関連事業を展開している会社です。ドコモショップや量販店等のコンサルティング営業、や支援業務、通信ネットワーク建設・保守、コンタクトセンター運営等をNTTドコモ関西支社と一体となって運営しています。全社員が一丸となり、関西のお客さま一人ひとりに寄り添い、安心して長くお付き合いいただけるパートナーになれるよう努めてまいります。

当社の魅力はここ!!

事業・商品の特徴

関西2府4県でドコモの通信サービスのお客さま接点を一元的に担う

ドコモCS関西は、NTTドコモが提供している通信サービスに関してお客さまに接する事業を一元的に担っている会社です。事業内容は、ドコモショップ等へのコンサルティング営業や支援業務、通信ネットワークの建設や保守・管理まで多岐にわたっております。当社は関西2府4県のエリアを担当することで、お客さまからのご要望に的確かつスピーディーに対応。ドコモが目指す「スマートライフ」と「beyond宣言」の実現のために、お客さまにホスピタリティをもって向き合います。これからもドコモのビジネスの根幹を担う企業として、より高品質な通信サービスを提供し、社会インフラを支えていきます。

事業優位性

ドコモグループ基盤で安定感のある経営環境を維持

当社はドコモグループの企業であり、安定した経営環境に支えられています。また、ドコモグループが持つスケールメリットを生かした事業展開が可能であり、総合エンジニアリング企業として多様な事業に携われる点も強みの一つです。NTTドコモは基盤業務がスムーズに運営できるよう、地域別に機能分担会社を置いており、当社は関西2府4県が営業エリア。NTTドコモ関西支社と一体となって事業を進めています。地域に貢献したい気持ちと、さまざまな事業に携わってみたいという意欲を共に満たすことができるのは当社ならでは。新しい取り組みにどんどんチャレンジできる環境がここにはあります。

社風・風土

やりたい仕事にどんどんチャレンジできる自由な社風

ドコモCS関西は若手社員が多数活躍しています。社歴などに関係なく、自由に意見やアイデアを出せる社風で、アットホームな雰囲気です。入社してから3年目までは、全国ドコモグループ統一研修をはじめとしたさまざまな研修を受けていただきます。当社の幅広い事業や業務を知りながら、各人の適性や希望をじっくりと考えられる貴重な時間です。福利厚生ではドコモグループならではの手厚い制度が目白押し。「ダイバーシティ&インクルージョン」の実現を目指し、多様な価値観を尊重し理解し合うことで、能力が発揮できるよう、出産・育児支援や働き方改革を積極的に推進しています。

会社データ

事業内容 <ネットワーク事業部門>
・ネットワーク設備の建設や保守・品質改善、24時間365日の監視業務等。
・関西エリアの無線ネットワークエリアの展開計画策定等※1

<コンシューマー(一般顧客)事業業務>
・ドコモショップや家電量販店等の販売コンサルタント業務や、ショップスタッフの応対スキル向上のための支援業務等。
・お客様から電話で問い合わせを受けるコンタクトセンターの運営業務
・関西地域の販売・マーケティング戦略の立案、プロモーション等の企画・実行業務。※1

<法人営業事業部門>※2
・関西エリアのお客様の課題解決に向けたソリューション提案業務。
・法人営業担当に対する技術面での支援業務。

※1 株式会社NTTドコモ 関西支社の業務(出向により従事)
※2 株式会社ドコモビジネスソリューションズ 関西支社の業務(出向により従事)
設立 1993年4月
資本金 5,000万円
従業員数 1000~3000人未満
売上高 会社規定のため非公開
代表者 代表取締役社長 齋藤 武
事業所 ■本社
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-10-1 梅田DTタワー

■事業所
大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山
沿革 1993年 ドコモ・エンジニアリング関西(株)を設立(本店所在地:大阪府吹田市江坂町)
1993年 (株)ポケットベルセンターと合併
1995年 本店を移転(本店所在地:大阪市城東区森之宮)
1997年 事業内容に「人材派遣事業」・「倉庫業」を追加
1998年 事業内容に「貨物運送取扱事業」を追加
1999年 ISO 9002認証取得
1999年 端末事業のドコモ・モバイルメディア関西(株)への業務移管
2000年 ISO 9001認証取得
2001年 ISO 14001認証取得
2003年 関係会社「イー・エンジニアリング関西(株)」設立
2009年 西日本オペレーションセンター業務の受託開始
2012年 関係会社「イー・エンジニアリング関西(株)」吸収合併
2014年 「ドコモ・モバイルメディア関西(株)」および「ドコモ・サービス関西(株)」を吸収合併
              商号を「(株)ドコモCS関西」に変更
              本店を移転(本店所在地:大阪市北区梅田)
ホームページ http://www.docomo-cs-kansai.co.jp/rc/

連絡先

株式会社ドコモCS関西 採用担当
〒530-0001
大阪市北区梅田一丁目10番1号 梅田DTタワー
Email:cskansai-saiyou@nttdocomo.com
掲載開始:2024/01/29

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