社会福祉法人　檸檬

『「会えて良かった。」～人は出会いで人となる～』という理念のもと、『人を大切にする経営』に注力しています。そしてこれは、入居者様・ご家族だけではなく、一緒に働く職員たちにも向いています。ただ単に理念を啓蒙するだけではなく、理念に基づいた数々の仕組みやサポートで職員のやりがいや働きやすさをバックアップ。例えば休日・休暇面では、「誕生日や結婚記念日には大事な人とゆっくり過ごしてほしい」という考えから年1回、記念日休暇を取得可能。年末には、お歳暮としてお米やお肉を職員全員に配っています。また日常の働き方にもこだわり、1ヶ月の平均残業時間は2時間程度（2021年9月時点）と、メリハリをつけながら働けます。

『入居者様の幸せ』は、しっかり寄り添い、ご希望を汲み取ることで実現できると考えています。それをよく表しているエピソードを1つご紹介します。利用者様の楽しみの1つである「食事」ですが、「メニューが代わり映えしない」といったことに職員は心を痛めていました。そこで栄養士に相談したところ、理事長が自ら新しい配食会社を探して、試食会を開催するまでの動きに発展。その結果、常食と介護食で同じメニューを提供可能に、さらには生野菜や果物も提供できるようになりました。利用者様から大変好評で、喜びの声も多数上がり、現場も経営層も、「変更して良かった」と喜び合いました。こうしたやりがいを日々感じられる仕事です。

働きやすさや仕事のやりがいといった目の前の幸せだけではなく、持続的な幸せも考え、様々な形にする風土を持っています。例えば、働く職員や入居者様のために頑張る職員をしっかり称える人事評価制度の導入。「頑張った人のモチベーションを上げること」「評価結果を公平に賃金・昇給・賞与に反映させること」「現状を把握し、今後の目標を設定し人材を成長させること」を制度の各所に反映させており、評価に高い納得感があり、次の目標に向けて高いモチベーションで仕事に向き合うことができています。また、こうした評価を含めた意見や相談事があれば、施設長や統括長などへ直接相談できる風通しの良さもあるので安心です。