| これが私の仕事 |
福祉用具レンタルの提案や選定。用具の搬入や使い方の説明をする仕事です
お客様のご自宅に訪問し、福祉用具を納品、交換、メンテナンス等を行っております。
高齢者相手だとなかなか伝わりずらいこともあります。
そんな時にどういう言い方をすれば伝わるかなと考えることが多い仕事です。
福祉用具の利便性や機能の難しいところをを簡単に伝え、理解していただいたときにお客様と心が通じたと思うことができます。
また多くの方と接する機会が多いので、人と話すことが好きな方には向いている仕事だと思います。
何気ない会話の中にお客様のニーズが隠れていたりもするので会話は非常に大事だと最近学びました。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様の希望に沿った商品を選定して喜んで頂けた時
外出（買い物）の際に歩行器を使いたいが、いいものはないかというご依頼の時です。
最初の訪問では、買い物に行きたいという会話の中では詳細（どれくらいの距離を歩くのか、玄関に置くスペースはあるのか、買い物のときカゴはどうするのか等）はわかりませんでしたが、その後の会話の中でスーパーの通路が狭いことや、カゴも持って買い物をしたいという希望が伝わりました。
比較していただくためにもタイプ、重さ、デザインの違うものを何点か持っていくとお客様にも違いを理解していただき、実際に触ってみて納得・満足のできるものを選んでいただけました。
社歴はまだ浅いですが私なりに、利用者の生活を想像し、ご提案が気に入っていただける瞬間はやりがいがあります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
希望配属先の雰囲気が私に合っておりスケジュール管理も自分でできるところ
コロナ禍ということもありZOOM等で企業説明会、面接、面談が多かったです。
だからこそ一日で多くの企業をみることが出来たり、自己分析の時間も作れました。
この会社でも、本社の方だけでなく希望の配属先の方とお話する機会を設けていただけました。
実際に私の先輩・上司になる方々と話すことで、働いた時をイメージしやすいので、より明確に会社を知る機会になりました。
職種は「営業」ですが、自らスケジュールを立て目標に到達出来るように頑張れるのもこの会社に決めたポイントです。 |
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| これまでのキャリア |
２０２２年４月新卒入社。シルバーサポート東京店に配属。今年で２年目。 |
