これが私の仕事 |
接客業、事務処理、保険の推進業務 お客様がご来店されたら、駐車場までお迎えに行き、ご用件をお伺いし、担当営業や整備の方に取次ぎをします。その後、お茶出しをして、お客様が帰られる際はお見送りにも行きます。
私の仕事は接客がメインになるので、お客様に顔を覚えてもらい色々話しかけてもらえるとすごく嬉しいです。
(例えば、メガネをかけ始めたら「あれ?メガネやーん!?」とか、髪の毛切ったら、「短くなってる!」など…(笑)) |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
難しい自動車保険の説明を努力した結果、表彰されるレベルへ ディーラーでは自動車保険も取扱いし、フロアスタッフは保険の推進もしています。保険についての知識も入社前は全くなかったですが、1年目で資格を取りました。全てが初めてだらけで、全く意味が分からず、この状態でお客様へ説明することなんて絶対出来ない…と不安しかありませんでした。しかし実践しないと上達できない。と、先輩のフロアスタッフ、営業の方に助けてもらいながら、最初はすごく時間がかかりましたが何とか説明できるようになりました。何度も何度も積極的に説明にいくことで新たな知識が身につき、今では説明もスムーズにできるようになりました。その成果もあって、お客様に他のところより分かりやすかったって言ってもらえた時や保険獲得のアシスト賞で2位に入ることが出来ときは本当に嬉しかったです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様と関わる仕事でみつけたホンダのディーラーの顔 わたしは学生の頃、アルバイトで飲食店の接客業をしていたこともあり、お客様と関われる仕事に就きたいな、とずっと思っていました。接客業をメインに就職活動を行っているなか、企業説明会で今の会社に出会い、“カーディーラーの顔”ともいえるフロアレディの立場で働けたらとてもやりがいを感じることができるだろうなと思い決めました。また店舗の展開エリアから異動しても自宅から通いやすいと思ったことや、実際の職場であるショールームでの会社説明会で雰囲気の良さも知り、決め手になりました。実際に入社してみて本当に雰囲気のいい職場だと感じています。 |
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これまでのキャリア |
フロアスタッフ4年目
入社後半年間は安永店で勤務 → 桑名七和店へ異動、その後はずっとこのお店で働いています! |