株式会社ブライエ

2021年4月、ITサポートサービスをメイン事業とする「株式会社クリエイトラボ」とシステム運用サービスをメイン事業とする「株式会社アイティアイ」が合併し誕生した当社。「クリエイトラボ」は1986年に、「アイティアイ」は2010年に設立し、それぞれ自社の強みを伸ばしながら成長していました。しかし、近年のIT市場は急速に変化しており、複数の会社に「専門的なサービス」を依頼するのではなく、1つの会社に「複合的で多様なサービス」を求めるお客様が増加傾向に。そこで「クリエイトラボ」と「アイティティ」を統合し、IT分野で総合的なサポートができる会社「ブライエ」として新しくスタートしています。

IT分野における総合的なサポートを提供している当社。メインとなるのは、ICTシステム全般に対する問い合わせに対応する「ITテクニカルサポート」。官公庁や大手電機メーカー、システムインテグレーション事業者（Sier）など、幅広いお客様からご依頼をいただいています。また、人事給与システムや医療用検査システム、電子カルテシステム、銀行端末などのソフトウェア・ハードウェアの障害やお困りごとを解決する「業務系サポート」も好評。お客様が円滑に事業活動を営めるよう、24時間365日体制で対応しています。さらに、ヘルプデスク体制・センター機能も整えており、システム導入後の操作方法などの支援も行っています。

「コミュニケーション力で、人・社会を明るく（Bright）元気（Energy）にする会社」をミッションに掲げる私たち。近年、「モノ」よりも「コト（満足度）」に重きを置く人が増えているなと感じています。そのなかで私たちは「相手を思う気持ち」を何よりも大切にしたサポート事業に特化し、縁の下の力持ち的存在として躍進を続けています。当社に欠かせないのが「人財」。社員一人ひとりが身につけた知識や技術が大きな財産となり、お客様へより良いサービスを提供できると考えています。だからこそ、お客様の満足度向上のため、社会貢献のため、人材を「人財」に育てる投資は惜しまない。そんな風土が根づいています。