| これが私の仕事 |
接客だけでなく、店舗運営に関わる幅広い業務に対応します！
私が入店する化粧品専門店では、コスメデコルテをはじめ、プレディアやその他コーセーブランドを幅広く取り扱っています。お客さまの悩みやご要望に合わせて、最適な商品を提案することができます。日々、接客を振り返り、商品知識や美容の知識を向上させることを意識しています。商業施設に入っているお店様のため、年に4回の大きなセールがあることも特徴です。セール期間はお客さまの集客が見込まれるため、1ヶ月前から先輩に売り場の提案や特典の提案を積極的に行います。毎月1ヶ月後のことを考慮し、率先して行動するよう心がけています。また、数字計算が得意なため、目標達成までの期間を把握し、セクション内で共有しています。複数セクションで先輩と協力をしながら、お客さまによりご満足いただき、店舗に貢献することを目指しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客さまからの信頼と喜び、「キレイ」を引き出せることがBCの醍醐味です！
お客さまが再度来店し、私を指名してくださったとき、この仕事を選んで本当に良かったと感じます。お客さまからの信頼を感じると、「またこの方のキレイに繋がることができたら」と、より良い接客ができるよう心がけます。お客さまとの信頼関係が築けることで、その方の内面にも触れることができ、接客をすることが楽しいと感じるようになります。
お客さまからの「あなたに会うと元気が出る！」「笑顔が素敵！」とのお言葉をいただいたときは、普段の大変さも忘れ、この仕事をやっていてよかったと思います。うまくいかず、時には落ち込んだりすることもありますが、自分の知識や経験がお客さまの「キレイ」につながると思うと、新しい情報をインプットすることも楽しみであり、自分自身の内面や外見も磨き、成長できていると実感できる仕事です。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の肌に寄り添ってくれたBCと出会ったことがきっかけ。
元々肌が弱く、学生時代には自身の肌トラブルに悩み、人前に立つことが嫌で、自信をなくしていた時期がありました。そんな時、親身になってカウセリングをして下さり、寄り添ってくださったBCさんがいました。その方の支えで肌荒れも治り、また自信を取り戻すことができました。
自分もそのBCさんのように人を笑顔にしたいと思い、化粧品業界への就職を決意しました。
就職活動を通して、コーセーのBCの理念に「1人ひとりのキレイを引き出す」をということに感銘を受け、自分もコーセーのBCとして、1人ひとりに寄り添う接客がしたいと考えました。
そして、お客さまの笑顔と自信を引き出す仕事がしたいと思い、この会社を選びました。 |
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| これまでのキャリア |
2020年新卒入社
化粧品専門店に入店。（入社5年目） |
