株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ
クオリティライフ・コンシェルジュ

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

サービス業(マンションコンシェルジュ/管理・警備/企業受付)
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
安全・セキュリティ産業
メンテナンス・清掃事業/外食・レストラン・フードサービス/各種ビジネスサービス/人材サービス(人材紹介・人材派遣)
本社
東京

先輩社員にインタビュー

第一エリア統括部(兼採用企画課)
匿名(24歳)
【出身】東洋大学  国際観光学部国際観光学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 コンシェルジュと採用、相手に寄り添った提案でサポートをします!
現在の私は、マンションコンシェルジュ業務と本社の採用業務の2つのお仕事に携わっています。
コンシェルジュが割合的には多く、マンションにお住まいの方やご来客される方に対して館内のご案内や受付をしています。
引っ越して間もない方だと、マンションには何があるのか、受付では何ができるのかなどの説明をすることもあります。
また、採用業務では電話対応や来客対応、新卒の入社のサポートなどをしています。
電話対応では求人を出しているので、応募者の面接の日程調整をすることが多いです。
弊社では約370件ほどの勤務地があるため、毎日多くのお問い合わせをいただきます。
仕事内容は異なりますが、どちらも相手の希望に寄り添った提案をすることが大切なお仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お子様の成長を見届けられる、近い距離感の接客ならではの嬉しい出来事
マンションコンシェルジュは1人で勤務することが基本なので、お客様に覚えていただけることが多いです。
そして居住空間で働いている為、お子様の成長や居住者様の変化を感じることができます。
私が勤務しているマンションでは、よくお話してくださるご両親とお子様がいます。
赤ちゃんがお生まれになる予定で、奥様のお腹は月日が経つごとに大きくなり、楽しみですね、とお話をしていました。
そしてついに、今朝生まれた!とご主人様が報告してくださり、赤ちゃんを連れて会いに来てくださいました。お兄ちゃんになったお子様もとても嬉しそうでほっこりしました。
暮らしの一部の中で働いているからこその距離感で、私たちコンシェルジュはお客様と関わることができます。
普段なかなかできない経験でとても嬉しい出来事でした。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 会社に支えられながら、接客のプロを目指せる!
私がこの会社を選んだ理由は、社員の幸せの上でお客様に安心と快適を提供できるという考えに共感したからです。
マンションコンシェルジュはお客様と密に関わるため、私たちが不安になっていたり気持ちが沈んでいると相手に伝わりやすいお仕事です。
そこでまず、弊社は社員の声を聞くための相談窓口が多くあるのがポイントだと感じました。
弊社の部署にコールセンターがあるためそこで分からないことを問い合わせたり、新卒には1年間メンター制度を設けています。
メンター制度では新卒入社の年齢が近い先輩と定期的に面談をして、入社後の不安や疑問を解消することができます。
会社全体の雰囲気がアットホームなため、入社前後でギャップを感じることなくお仕事できています。
 
これまでのキャリア マンションコンシェルジュ(2年間)、採用(1年半)
採用は1年目の下期からマンションコンシェルジュと平行して勤務しています

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は元々ホテル志望でしたが、コロナの影響もあり就職活動は苦戦していました。
そこで、自分がなぜホテルで働きたいのか改めて考えたとき、「お客様に寄り添った仕事をしたい」という軸があることに気がつきました。
その軸を中心にホテル以外の業界も視野に入れ、弊社のマンションコンシェルジュというお仕事にたどり着きました。
「この職業に就きたい!」という考えだけではなく、なぜこうしたいのか?を考えるとより選択が広がっていくと思います。

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュの先輩社員

”マンションの顔”として働くコンシェルジュ業務。

神奈川エリア統括部(兼採用企画課)
匿名

マンションのフロントやカフェ、ショップの運営

第一エリア統括部(兼人事企画部採用企画課)
匿名

電話応対。物件で働く方々の疑問や相談を解決しています。

スタッフ相談室
匿名

コンシェルジュ業務・研修サポート

第二エリア統括部(兼教育研修室)
匿名

様々なマンションでのコンシェルジュ業務や本社でのコールセンター業務など

神奈川エリア統括部(兼スタッフ相談室)
匿名

新人研修講師、新卒育成サポート と物件勤務

教育研修室(兼第二エリア統括部)
匿名

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掲載開始:2024/01/29

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